参与不合理低价团要担责 你怎么看?

25日,一则由国家旅游局发布的消息吸引了众多人的眼球:游客参与“不合理低价团”也将受到处理惩罚。亲爱的读者,你对这件事怎么看?

25日,一则由国家旅游局发布的消息吸引了众多人的眼球:游客参与“不合理低价团”也将受到处理惩罚。亲爱的读者,你对这件事怎么看?

A:赞成

游客接受了低价就不该扯皮

解放碑某旅游门市负责人蒋女士:这真的是一个好消息,我举双手赞成。游客选择了低价团,就应该承担低价团隐藏的“风险”,比如购物时间比旅游时间长,自费项目多等。

不少旅行社用低价团来吸引游客,很多游客对里面的猫腻,其实也心知肚明。比如花200多元就能去清迈旅游,你觉得合理吗?只花重庆一日游的钱就能出国游,这本来就是一件不合理的事。

江北区一家旅行社的客服人员李女士:游客既然接受了这个不合理的价格,就不应该再来找我们“扯皮”。如果游客参与“不合理低价团”会受到处理,游客和旅行社的纠纷也将会减少。

游客向小姐:我参加了不少低价旅行团,其实就是碰运气,运气好,进的店少,运气差,进的店就多,有时每天早上7点起床就被带进购物店,每天有一半的行程是自费项目,但自己选择了低价团,跪着也要走完。不合理低价团之所以一直存在,游客的“支持”也是其中一个很重要的原因。游客参加不合理低价团被处理,其实可以有利于规范旅游市场,让不合理的低价团没有生存空间。

B:中立

旅行社和游客在“打赌”

南坪某旅游公司负责人:如果团费想一低再低,能压缩成本的地方并不会太多。因此,不少旅行社便把主意打在了导游工资、购物店消费和自费项目中。比如,导游的收入就靠游客一路上的消费来决定。不少旅行社推出的低价团线路,其实都是在和游客“打赌”。

如果运气不好,游客买得少,导游也会没有工资。因此,低价团中,导游推荐自费项目时总是热情高涨。

不过,旅行社的低价团属于市场行为,游客也有自主选择权。低价团就像是旅行社和游客的一场“赌局”,游客最后需不需要承担责任,要视具体情况而定。

C:反对

游客没义务判断是否不合理

重庆伟豪律师事务所律师庞雄飞:国家旅游局作为行政单位,发出这条旅游提示的初衷,是为了提醒游客。但提示的内容不太严谨。同时,我也不看好这个处理办法的可操作性。

对游客来说,很难去判断低价是不是就不合理,也没有这个义务。不合理低价团的界定,应该由相关部门来提前审查,而不是把责任推给游客。

同时,游客与旅行社签订的合同只要不违法,就不应认定为“虚假合同”。如果合同最后在执行的过程中出了问题,也应该是旅行社的责任,不应该把游客绑在一起来处理。

南岸某高校刘老师:我觉得,新规应该更多地去约束旅行社,减少恶劣的事件发生,而不是让我们这些没多少钱、又想去外面看看的市民来担责。

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