如果把出租车生意看作是一碗排骨面,那么在不少出租车司机看来,专车就是抢了那块价值较高的排骨。在喊着“狼来了”的同时,有出租车司机信誓旦旦:大不了,我就去开专车。
臧师傅当年把出租车司机当出了CEO的味道。但是在当下专车横空出世的年代,出租车似乎在许多方面已经玩不过专车了。
如果把出租车生意看作是一碗排骨面,那么在不少出租车司机看来,专车就是抢了那块价值较高的排骨。在喊着“狼来了”的同时,有出租车司机信誓旦旦:大不了,我就去开专车。
可是,专车真那么好开?出租车真的就不如专车了?
我们借用臧师傅细算账的办法做了一番比较。
一般来说,专车分为两种类型:一种是私家车挂靠的,另一种是租赁公司的汽车。
先来看私家车挂靠这种类型。如果买一辆油电混合车荣威550,牌照免费,打底至少要20万元。如果司机是高手,一个月能做3万元算是很厉害了。而互联网平台公司从中收取的平台费在20%-25%左右,也就是7000多元;每月养老金1500元要司机自己交,每月修理费500元左右,再加500元车辆保险费,每月就要支出9500元。如果一辆车按8年折旧,卖出2万元,折旧费18万元,平均每月折旧费1800多元,那么一月总支出就是1.13万元。扣除这些,平均一个月盈利1.87万元。但事实上,司机最后拿不到这么多钱,因为这笔钱里还未扣除油费开支。
而开出租车的单班车司机,每月交给出租车公司7500多元的指标钱。就算生意少,每天跑800多元的营业额还是能做到的,这样每月营业额可达约2.5万元。如此,减去7500元指标钱,还能盈利1.75万元。专车看似比出租车多赚1200多元,但如果算上油钱就相差无几了。一般来说,1000元的营业额,最少要200元油费。这么算下来,专车和出租车几乎打了个平手。
而专车在可控风险和劳累程度方面却不及出租车。一旦生病,专车因为没人驾驶,就只能停下来了;而出租车呢,只要交20元顶班费,就有人顶班,相当于帮你交指标。如果一人开专车,生活质量下降不少,神经始终紧绷,连上厕所也要抢单;更容易使人“胸闷”的是,早高峰时常常抢不到单子,抢到了赶不过去,甚至高端车型也来抢经济型车子的生意,竞争十分激烈。而开出租车,你会找到集体归属感,逢年过节,可享受公司多种福利,生病了公司会派人来探望。
相比之下,出租车的劳动强度远不如专车,收入倒也相差无几。
再来看看使用租赁公司汽车来开专车的。这种情况,一般缴费8500-9000元不等,这其实也相当于是“份子钱”;但是金额不固定,春节生意好时,“份子钱”就涨上去。
如果是按提成算,一般要业绩量达到底线,才发给你工资,然后再按比例分成。如果是有指标的,公司收取的平台费一般在15%-18.5%左右。这样一来,一个月3万元的营业额,扣除各种费用10350元是打底的,还要加上1500元养老金自己出,如此一算,每月的支出费用比出租车还高呢。
可疲劳程度比出租车要高很多。不少专车司机早上5点-6点就出门了,一直做到下午3点-4点才开始睡觉,大多数睡在车子上;然后到18-19点再开始做,一直做到凌晨,主要瞄准接国际航班。公司对专车司机的管理相当严格,专车司机要知道航班信息,要会用导航,会看实时信息,因为迟到后一旦被投诉,罚款是上千元的。同时,专车一旦做扬招,就会被静默一周。
如此看来,很多人说做专车好,大多是由于他不是专职做专车的,是顺便来赚外快的。如果真是全职做专车,并不是件容易的事。
既然如此,传统出租车公司如何提升自己的竞争力?应该是在激发驾驶员工作热情和工作技能上下功夫。现在,很多出租车公司是有业务培训的,但培训并不到位也不具体。其实,服务的优劣,主要就是体现在细节上。和乘客见面第一句话怎么讲、怎样才能和乘客打开话匣子、路况拥堵接车晚了该如何向乘客道歉,等等,这些很基础的服务须知,许多司机并没有掌握,都应该是培训的内容。真诚、给予,有了这样的服务,何惧新手对垒?
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