日前，长春市首例由消费者协会和法院联合授理的投诉案办结。双方当事人均表示满意。

日前，长春市首例由消费者协会和法院联合授理的投诉案办结。双方当事人均表示满意。

“我明明办理的是储蓄业务，为何变成了保险 ？”

日前，长春市一位市民将银行告到南关区消费者协会。

经南关区消费者协会调查，消费者到银行办理储蓄业务，没想到存款变成了保单 ，已经存了三万，如果不退款损失会很大，而且消费者已经65岁。后经过南关区消费者协会调解，保险公司同意退消费者所交的3万元，同时答应给消费者一定的赠品。双方在消费争议调解协议书上签字。

但是此事并没有终结。为了保护双方的利益，2015年10月20日，南关区法院对该协议作出了民事裁定书(2015)南民调确字第2号，法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》规定确认了消协的调解结果。消费者权益得到了法律的支持。