银行卡扣款为陌生号码充话费 提防卡被小额盗刷

近日,不少市民在朋友圈晒新版百元大钞“土豪金”照片,在开心喜悦的同时,《金融帮办》提醒大家:平时生活中注意消费安全,以防银行卡中的钱不翼而飞。

近日,不少市民在朋友圈晒新版的百元大钞“土豪金”照片,在开心喜悦的同时,《金融帮办》提醒大家:平时生活中注意消费安全,以防银行卡中的钱不翼而飞。

银行卡扣款为陌生号码充话费

南京市民李先生最近很苦恼,11月4日,他发现自己用于还房贷的某行借记卡在10月27日少了100元钱。当天,在确认不是自己支付的情况下,到发卡行去了解情况的等待时间又被扣除了100元。“这张卡是专门用来还房贷的,不做其他消费,每个月卡里的钱数都是固定的,怎么会没了呢。”李先生不解。

在银行卡的发卡行该行大明路支行,工作人员查询了李先生的交易明细后表示,这两笔消费是通过一家名为北京“帮付通”第三方支付平台消费的。李先生表示自己从没听说过这个公司,更不可能在这家公司办理代扣业务。

记者了解到“帮付通”全名为北京帮付通科技有限公司,成立于2006年。公司官网显示,该平台主营电话支付和手机支付,为电信、保险、航空、客运的呼叫中心提供电话支付系统,同时为WAP网站和手机客户端提供手机支付系统。

北京“帮付通”客服人员告诉李先生,通过该平台,他的银行卡里的两笔钱分别给常州和扬州两个电话号码充了100元话费。该客服人员表示,应该是李先生的密码被盗取了,不法分子进行了盗刷。

第三方支付平台称验证身份难

“这张卡是专门办来还房贷的,从今年9月份开始还贷款以来从未消费过。”李先生解释道,这张卡每月从他母亲的账户上转固定的数额,每月20日银行会定期扣款。对于密码是如何被盗取的,李先生也很不解,并表示自己没有点开过不明链接。

“帮付通”客服人员表示,公司只要确认客户提供的银行账号、身份证号、密码等相关信息正确,就能通过网络平台进行正常的支付交易。而对于操作者是否为银行卡持有者本人,公司无法核实确认。

李先生认为“帮付通”没有尽到安全验证的责任。“虽然数额不大,但是要用这张卡还二十多年的房贷呢,每月被刷一两百块,也是不小的数目。”李先生对于丢失的钱感到莫名其妙同时更担心以后的用卡安全。

开通短信服务

密切关注账户动态

江苏中盟律师事务所杨律师表示,在网络盗刷中,毫无疑问,盗刷者的行为已经构成盗窃罪,至于银行和第三方支付平台是否有责任,还需要警方的调查。如果经警方调查证实,由于银行或者是第三方平台系统漏洞导致用户损失,二者也应该承担相应的责任。但受害者本人还需证明自己尽到了保护卡片以及密码安全的责任。但在实际操作中,由于受害人举证困难,所以维权之路也比较艰难。

目前李先生在银行工作人员的建议下已经修改了密码,并且向派出所报了案,正在等待警方的进一步调查。

一位银行客服主管提醒,个人资金账户小额盗刷比较隐蔽,客户不易察觉,建议客户将用于网上消费的账户开通短信服务,随时关注自己账户资金变动信息。他同时提醒,市民在进行网上消费时,可选择一张余额较少的银行卡用于网络支付,并设置当日的消费限额;此外,市民应对钓鱼网站和诈骗短信提高警惕,不要轻易点开中奖、积分兑换等链接,以防手机中病毒。

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