11月26日，是“航天纪念币(钞)”发行兑换工作的第一天，随州工行是这次兑换的唯一银行，由于该行精心组织，虽有排队现象，但是纪念币(钞)发行工作平稳有序，受到广大客户好评。

为确保“航天纪念币(钞)”发行兑换工作顺利进行，该行统一思想认识，进行了广泛宣传发动，提前在电子显示屏滚动播出“工商银行于11月26日-12月16日兑换航天纪念币(钞)，欢迎广大客户前来兑换”的宣传字幕。动员客户在网上预约。对内，组织了柜员培训，优化了操作流程，成立了应急小分队，随时准备处理突发事件，做好各项准备工作。

该行严明发行纪律，并在新闻媒体上承诺三个公开：发行兑换数量公开，按照人民银行分配的数量，全部在网上公示;操作公开，所有纪念币(钞)必须通过营业网点窗口进行兑换，不得截留和内部分配;公开接受人民银行和社会各界的监督。

兑换中，各网点在醒目位置张贴统一印制《公告》，标明兑换时间，兑换要求，提醒客户必须在网上预约成功和携带有效身份证件方能兑换。行领导和各部室分片包点，到现场维持发行秩序，网点抽出专人在大堂引导，确保兑换工作平稳有序进行。通讯员龚萱