太平人寿启动“天津港爆炸事故”应急预案 四大应急服务举措简化理赔手

2015年8月12日晚11时20分左右,天津滨海码头发生爆炸。据媒体报道,截至今晨7点,事故已致17人死亡,32人危重,400余人受伤。

获悉事故发生后,太平人寿立即启动突发事件应急响应,总分联动成立应急处理小组,迅速部署开展各项应急服务举措,做好救援理赔服务工作。天津分公司已安排工作人员前往事故现场,配合政府积极做好处置工作。

现已开通的具体举措如下:

1、启动24小时值班制度,紧急排查客户;

2、积极协助政府部门做好客户救治工作;

3、开通24小时客户咨询服务热线95589;

4、第一时间启动理赔绿色通道,简化理赔手续,取消理赔医院等级限制,取消自费项目及药品限制,提供免收保单理赔服务。

太平人寿将密切关注该事故的最新发展,及时为客户提供最高效便捷的服务。

(完)

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