“真没想到，现场就可以拿到使用登记证。”近日，在市政务服务中心质监局代码窗口，随州高新区熊家社区居委会办证人员只用了不到30分钟，就获得22台特种设备的使用登记证，他说，“过去我们来办事，需要来回跑几趟，需要10个工作日，现在不到半个小时就办好了。”

近年来，市质监局深化审批制度改革，推进简政放权，强化行政许可及服务事项的监督管理工作，对全市系统行政许可及服务事项进行了认真的梳理，制定完善了工作指南，绘制了办理服务工作流程图，极大地方便了办事申请人。

进一步清事项、减数量。目前，该局仅保留行政审批事项7项，分别是计量许可3项，即承担国家法定计量检定机构任务授权、计量标准器具核准、制造计量器具许可证核发;特种许可4项，即特种设备使用登记、特种设备作业人员考核、气瓶充装单位资质许可、特种设备安装改造维修单位的资质许可。

进一步减程序、缩环节。对窗口首席代表进一步明确授权。对于不需要现场审查、考核、评审的审批事项，符合条件的由窗口直接受理、审批、发证。对于需要现场审查、考核、评审的审批事项，实行窗口受理、内部流转、限时办结、窗口发证的工作方式。同时，对保留的行政审批事项的前置条件，做到没有明确依据的申报材料坚决取消，不符合要求的材料坚决取消，使企业和群众“走最近的路、进最近的门、办最快的事”。

窗口积极推行“互联网+政务服务”，努力打造 “一口进出、线上线下同步运行、三级(省、市、县)联办、限时办结”的工作模式。2016年9月1日起，正式运用全省统一的特种设备动态监管平台和行政审批平台，对行政审批业务推行网上受理、办理、制证，为广大行政相对人办理行政审批业务提供了新的便捷方式。

进一步减时限、“零收费”。在原来单项办理事项平均审批时限10天的基础上进行了再压缩，推行一周(5个工作日)办结制，确需现场勘查和研究决定的最长办结时间不超过10个工作日，审批时限比原来压缩50%。将《特种设备使用登记证》改为即办件。坚决杜绝了依附于行政审批的“搭车收费”和乱收费现象，实行审批事项“零收费”。

进一步规范审批行为、创业绩。牢固树立服务意识、大局意识、奉献意识，积极为企业提供便捷服务。坚持“一站服务原则、集中协调原则、效率优先原则”三原则，固化办理条件和审批要求，减少行政审批的随意性，压缩自由裁量权，推进了行政审批标准化建设，不让企业层层跑、多头跑，切实解决审批服务最后“一公里”。

据统计，进驻中心以来，市质监局窗口累计受理办件达6万多件，其中代码累计50229家、特种设备作业人员证6369份、特种设备使用登记许可4211家，实现了服务办件零投诉，办结率、满意率均达到100%。