曾都东城打造养老服务品牌

“王阿姨,昨天的饭菜您吃着还可口吗?今天的菜有您最爱吃的肉丸子……”5月12日中午12时许,为随州市曾都区东城办事处朝阳小区王兰茂老人家中送饭上门的朱红艳,亲切地向老人询问道。

朱红艳是该办事处舜井道社区“幸福食堂”餐饮部送餐员。她不仅每天给王兰茂老人定时送餐,还常去这个小区的其他几位老人家串门,帮他们打扫卫生,洗洗衣服,聊聊天。“老人们最开心的事,就是有人上门和他们说说话。”朱红艳感慨地说。

“我们准备了多种口味的饭菜,搭配不同的营养,让老人们吃得开心。”“幸福食堂”餐饮部经理杨彬彬说,“每天早上8点,食堂的师傅们就开始忙碌起来,买菜、炒菜、盛菜、打饭、打包,工作人员各司其职、有条不紊,送餐员们把饭菜盛进保温桶,9点准时出发,为服务对象送饭。”

据悉,自今年1月份社区“幸福食堂”正式启动以来,每天早、中、晚为辖区123名老人提供送餐上门服务,送餐的同时,工作人员还了解老人们的生活状况和实际需求,并一一记录下来,建立老年人需求“数据库”,分门别类地逐个帮助解决。

据介绍,今年来,东城办事处深化为民共享“三民工程”,积极向上争取社区服务项目资金,推动各社区增建扩建日间照料中心,推出了社区服务创新的“舜井道模式”,着力打造养老服务品牌。由社会组织专业服务团队承接服务,配有专职管理和服务人员,对愿意来日间照料中心的,为老人们提供托管照顾、午休餐饮、康复娱乐等日间照料服务;对在家的老人,主要向他们提供生活照料、家政服务、代购代办、家电维修、陪医陪护等各种上门服务项目。

78岁的高玉华是低保户,腿脚不便,不能行走,3个子女以及孙子们都在外地工作。90后义工钟武经常来她家帮忙。厨房的排气扇几年没洗,脏得很,他用铲子把油渍铲得干干净净,还主动把纱窗修好了。“小钟这个小伙子真是不错,比我的孙子对我还贴心呢!”高奶奶感慨地说。钟武介绍,他每天上午在给老人们送餐时,会询问他们需要什么帮助,下午再一一帮他们解决,这些“爷爷奶奶”都把他当亲人一样看待,甚至操心为他介绍对象。他说,他会尽力地把每一位“爷爷奶奶”照顾好,让他们安度晚年。

低保户姚赞明老人不慎摔了一跤,膝盖疼痛。义工李婷婷了解情况后,找来其他义工,用三轮车把老人送到了医院,让老人得到及时救治。老人感动得热泪盈眶。

据介绍,在东城,像朱红艳、钟武、李婷婷这样为辖区老人提供各类上门服务的举不胜举。这种新的服务模式,最大程度满足老人日益个性化的养老需求,用孝心、爱心服务温暖老年人。前期,他们已在舜井道、龙门街、文峰塔等社区成功试点,正在向所辖9个社区推广,争取实现全覆盖,打造“东城模式”养老服务品牌。

热词搜索: 曾都 东城 品牌

[责任编辑:]

相关文章

最新推荐