首次体验获惊喜 太平服务暖人心

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首次体验获惊喜 太平服务暖人心

万女士是太平人寿的铂金VIP客户,周围好多朋友也是太平的VIP。近日,当她领取本年度《VIP客户体检邀约函》时,客服人员在服务中了解到她和她的朋友都比较认可太平人寿VIP增值服务,对公司每年进行体检服务非常满意;但当被问及是否体验过其它增值服务时,她则表示只是听说,不太清楚有哪些服务。

客服人员立即向万女士介绍了VIP增值服务项目的各类内容的含义和作用,并提示性地询问:您平时是否有一些“小毛小病”,虽然不影响您的正常工作生活,但有时候也对您的生活和健康带来一些困扰的?万女士经理慢慢回忆着说道:平时呢我的身体还算可以,没什么大病,就是有时会因为晚上睡眠不好,导致影响第二天的工作效率;这个问题我平时没真么太在意,却也实实在在地对我的生活健康有一定影响!

听了万女士这样的问题,客服人员建议其可以询问“24小时电话医生”,并现场指导她拔打95589体验。抱着试试看的心态,万女士理拨通了95589电话开始认真咨询起来!当放下电话时万女士露出惊喜的神情并告知客服人员:“这个服务真是太好了,不但方便快捷,专家解答的也非常专业,给了我很多日常就能够使用的方法。我以前都不知道把这么接地气的服务用起来,太遗憾啦!我要把太平这项服务推荐给周围的朋友使用体验,太平人寿服务确实贴心。”

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