快速赔付60万——让客户切实地感受到“秒赔”的服务与“分担风险”的承诺

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快速赔付60万——让客户切实地感受到“秒赔”的服务与“分担风险”的承诺

黄先生2017年投保乐享无忧重疾60万及住院医疗,自2020年12月底开始出现吞咽梗阻感,后梗阻感觉逐渐加重,2021年4月至医院检查,住院手术后病理报告确诊为下咽恶性肿瘤。

太平人寿武汉中心支公司代理人得知客户住院后,第一时间联系客户了解病情,并紧急联络公司理赔人员。确认重疾达标后,协助客户与主治医生沟通获取相关病历资料,第一时间给客户办理理赔。最后,在客户还未出院的情况下,快速赔付客户60万重疾保额。

重疾理赔结案后,代理人又为客户申请住院医疗报销,客户本次治疗共花费5万余元,社保报销2万元后,余下部分全部获得太平人寿赔付。

通过这次理赔,客户切实地感受到了太平人寿“秒赔”的服务与“分担风险”的承诺。结案后,客户果断给家人加保了三份重疾保单,还说“保险还是信得过太平人寿!”

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