大连地铁运营有限公司官方微博通报称，快轨线路保护区周边有居民区生火烧水做饭现象，系烟味通过车厢联接处传入车内；当事列车内确认无异味、无燃烧等现象，系乘客误报警造成恐慌。全文如下：

    2月13日早8时06分，FG0031号列车担当快轨3号线上行501次乘务，运行于金家街车站出站600米处，位于该车第三节和第四节车厢联接处的乘客闻到车厢内有疑似糊味，随后向119和110指挥中心报警，车内乘客发生恐慌，部分乘客打开“紧急开门”开关，列车被迫区间停车，乘客跳下车厢，进入轨行区内，并向邻近的金家街、香炉礁车站行走。

    快轨3号线各部门立即启动应急预案，交通治安分局六大队、蓝鲨机动队、消防等部门介入事件抢险。消防员到达当事列车内确认无异味、无燃烧等现象，系乘客误报警造成恐慌。快轨3号线各部门随后对在轨行区内行走的乘客进行紧急疏散，于8时23分确认金家街、香炉礁区间无乘客后，快轨3号线恢复全线通车。

    事后，快轨3号线对沿线进行排查，发现快轨线路保护区周边有居民区生火烧水做饭现象，系烟味通过车厢联接处传入车内。

    大连地铁运营有限公司特别提醒：①非紧急状态擅自动用“紧急开门”、“紧急停车”设备，造成后果非常严重。②轨道交通车辆全部使用阻燃材料制造装配，安全系数较高。③轨道交通列车采用电力驱动，本身不依赖燃油提供动力，一旦起火，不会像汽车火灾瞬间扩大。④仓惶无序的逃生容易引起次生事故，产生踩踏。