建行随州分行以创先争优活动为契机，不断强化党组织建设，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，进一步丰富服务载体、创新服务手段、挖掘服务潜能，取得了显著的成效。

练内功，强“筋骨”，夯实基层党组织建设。该行以增强组织创造力、凝聚力、战斗力为目标，着力打造“组织健全、政治合格、作风正派、制度严格、团结协作、开拓进取”的党员干部队伍。该行通过成立创先争优暨党组织建设工作领导小组，明确责任，加强领导，有的放矢;并通过落实“三会一课”、党风廉政建设和完善组织生活管理制度，强化管理，约法三章;还通过建立考核机制、践承诺、亮身份，接受群众监督，促使创先争优意识融入党员干部的思想和工作中，激发工作积极性和主动性。同时，通过学习型党支部建设和开展岗位练兵、技术比武、全礼仪服务培训等活动，不断提升党员干部的政治理论水平、岗位技能和文明礼仪层次。

立本职，比奉献，发挥党员先锋模范作用。一切始于客户需求，不间断服务、延时服务，临时的加班加点早已成为党员干部工作的常态，而默默无闻的服务则是该行对党员先锋示范的无声承诺。也正是这么多无私奉献的党员干部的共同努力，才有了服务客户工作零投诉、零差错、零事故的优良记录。

重细节，优服务，提升服务质量。优美的环境，微笑的服务，使客户感到家的温馨。在分行党委的关心和支持下，按照规范化建设要求，更新了便民服务设施，完善了咨询服务工具，配备了自助办公设备。实现客户“走进一道门、来到一扇窗、办完一切事”的“一窗多能”的服务模式。针对客户的需求，该行推出全程服务、首问服务、公开服务、承诺服务、延时服务、预约服务、提醒服务等服务形式，最大限度地满足客户需求。