近日,市烟草专卖局着力开展基础工作“大检查、大讨论、大整改”活动,以查找短板,提升工作质效。
全面检查找问题。8月份以来,市、县两级烟草专卖机构负责人带队到市场一线调研走访,对客户拜访、明码标价、经营指导、亮证经营、送货认签等工作进行全面检查,征求零售客户意见建议,查找在客户服务管理方面存在的问题和短板。
全员讨论找对策。召开基础管理提升整改督办会,通报专题调研情况,组织相关部门对查摆问题进行讨论研究,提出具体可行的解决方案。开展全员“八查八纠”争当履职尽责标兵大讨论活动,引导全员进行自我剖析,制定问题整改清单,以切实改进工作。
全力整改促提升。及时向各单位反馈检查结果,一一明确各项工作的执行标准,要求各单位压实责任,集中精力抓好问题整改。建立月检查、月通报、月兑现的工作督查机制,形成查摆问题、改进问题的闭环,确保基础管理整改工作落到实处。
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