11月16日，市人大常委会副主任杨天兵带领部分人大代表来到市行政服务中心工商服务窗口、12315指挥中心等实地调研，就工商部门服务随州经济社会发展情况进行调研。

杨天兵听取市工商局负责人汇报和与会代表的意见建议后，对工商部门工作给予肯定。他提出，工商部门要深入学习十九大精神，深化政府职能机构改革，找准新定位，建设现代化服务体系;进一步深化“放管服”改革。要结合随州实际，强化监管，主动服务新经济、新业态，培植新经济增长点;要开拓创新，打造亮点。工商部门在维护消费者权益等方面，有品牌，有形象，要用机制、制度把它固定下来。要不断地接触新鲜事物、新观念，营造浓厚的学习氛围，分层次、明要求、提目标、长本领;要加强党的建设，转作风，提能力，升素质，提高服务水平，为新时代下的随州经济发展作出工商应有的贡献。