开拓创新立潮头——炎帝精神随州故事之四

上古时期,炎帝神农心系苍生,开创了中华民族五千年的农耕文明,铸就了坚韧不拔的开拓精神、敢为人先的创新精神。

新时代,随州人立足岗位、埋头实干、勇于创新,将炎帝精神汇聚成推动经济高质量发展和品质随州建设的磅礴力量。

茶叶出口“无中生有”

地处鄂北的随州,虽然是“茶祖”炎帝神农的故里,但茶叶产业在全省“排不上号”,在国内市场难以打开局面,更别提远销国外市场。“让随州茶叶走出国门,走向世界。”2013年,湖北中兴食品有限公司董事长舒大忠决定开拓茶叶出口市场,重启随州茶叶的辉煌。

开拓国际市场谈何容易?在经历了短暂的“无头苍蝇”式发展后,为摸清茶叶进口大国的需求,2013年夏,舒大忠带着自制的茶产品,奔赴非洲开拓市场。“湖北也产茶?”这是舒大忠遇到最多的问题。更令他尴尬的是,由于口味不对路,带过去的产品降价一半也少人问津。

“中东及非洲部分地区,气候炎热,人们又常年以肉食为主,要通过喝茶去腻消食、解渴消暑,补充水分和维生素类物质。当地人视茶如粮,不可或缺。”舒大忠说,市场虽然广阔,但受环境、语言等方面限制,开辟市场就像骆驼在沙漠跋涉,是一场艰苦的持久战。

舒大忠没有气馁,他从当地购买销量前三名的茶叶,并带回国研究。针对不同国家和地区的饮茶习惯,公司对全国各产区60多种原料茶进行个性化拼配,开发出近30种口味的茶产品。经过不懈努力,公司的国际客户群不断扩大,订单源源而来。

搭乘“一带一路”快车,中兴食品重点拓展出口市场,产品畅销 40多个国家和地区,其中“一带一路”国家23个,2018年出口销售收入超过3亿元,继续领跑全省茶叶出口。

“只进一扇门,最多跑一次”

“过去办房产抵押登记只需办《他项权力证书》,现在办房产抵押还要测量落宗,耽误了我贷款的时间,你们负得起责吗?”不动产登记改革之初,市民陈先生带着情绪而来。

不动产统一登记是新生事物,改革涉及面广、难度大,且没有可以照搬的经验。随州不动产人发扬炎帝精神,主动作为、大胆创新,创造出一批先行先试的“随州经验”,走在全国全省前列。

该中心联合房产、税务等部门实行业务联办,开设一站式服务窗口,解决了群众“办证”多部门、多窗口来回跑路的问题;新设3个档案查询窗口专门受理档案查询申请、发放档案查询结果,改变了群众跑路远、查档难的局面;成立大客户服务中心,解决了房地产开发企业批量办证速度慢的问题。该中心还开通了短信提醒、网上预约等便民服务,并为困难群众提供上门办理,受到群众广泛好评。

4月11日,随州碧桂园小区居民彭女士来到市政务服务和大数据管理局不动产登记窗口,顺利领到不动产证。“就只来了一次,交齐了资料,一次性办完,整个过程不到一个小时,如此顺利真让人意外。”

“一窗受理,集成办理”,让办证群众感受到实实在在的变化。“以前办理一件不动产登记需要跑多个部门、用十余天的时间。现在办理不动产登记只需要来一趟,邮政快递还能免费寄送上门,真正实现让群众最多跑一次。”不动产登记中心窗口首席代表刘兵说。

“智慧随州”惠民生

过去的生活中,很多人都会有这样的经历:小区周边的药店不少,但是能划医保卡买药的极少……不过,在随州移动客户经理潘德艳的努力下,2018年底,随州80%以上的药店接入了移动的社保专线,市民刷卡买药更方便。

2015年,一次买药的经历让潘德艳敏锐地意识到,在药店开通社保专线,既能解决市民买药不能刷社保卡的问题,又能扩大药店客源,是一件多赢的好事。于是她主动向公司申请接下了在医药行业推广社保专线的工作。

“移动专线是什么?安全不?”面对新事物,很多药店老板因为不了解都不愿意接受。潘德艳不管寒冬酷暑还是刮风下雨,坚持每天走访药店,给对方讲开通的好处,算专线的经济账,说移动的品质。药店同意后,为了让对方尽快用上专线,不管工作日、节假日,她都第一时间为客户紧急开通。就这样,越来越多的药店同意接入移动的社保专线。

社保专线普及了,新的烦恼也来了。时间久了,药店的专线网络难免会出现问题。为了保障药店的营业,潘德艳组建了全市药店的专线服务群。无论是什么问题,只要在群里@她,都能迅速得到回应解决。

潘德艳是随州移动政企人的缩影。他们都秉承着开拓进取、敬业奉献的精神,用信息化和互联网技术,在“智慧随州”、品质随州建设上发挥更大的作用。

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