一直以来，工商银行随州分行始终秉持“服务本源，不忘初心”发展观，全面贯彻国家支持民营企业系列指示精神，牢固树立“工商银行不做小微，就没有未来”理念，银企风雨同舟，探索新路径、新方法，持续夯实质量、队伍、机制三个基础，大力提高支持民营企业发展的工作力度，近三年，对民营企业累计投放近50亿元，为促进民营企业发展作出了应有的贡献。

增加信贷投放，配置专项资源。将普惠金融作为战略性市场，单列资金规模，确保小微客户信贷规模充足，2019年，工行随州分行已累计发放小微企业贷款13050万元。

主动对接推介，密切银企关系。工行随州分行认真贯彻落实湖北银保监局出台的支持民营经济发展26条措施，主动对接随州辖内民营企业，开展产品宣讲活动。对首批23家重点支持民营企业授牌，现场发放贷款1.5亿元。随后分别在曾都、随州高新区、广水、随县地区等开展银企对接，产品推介，后续对民企支持投放贷款3亿元，取得较好社会反响。

推进机制改革，提升服务效率。工行随州分行建立了“大客户直营、小微下沉”的分层服务体系，5家一级支行对接当地政府，支持民营企业发展，开展“高管进民企”的专项行动，建立民营企业审批的“绿色通道”，成立专属客户经理服务团队，简化内部流程，实施差别化、人格化授权，减少环节，提高审批效率，提高响应速度和服务效率。

加强产品创新，拓宽注水渠道。针对民营企业的特点和需求，工行随州分行推出了“经营快贷”“网上小额贷”“网贷通”“纳税信用贷”，并与随州政府担保基金、随州中小企业担保公司、省农业担保集团合作，推出“政银集合贷”“小额担保贷款”“惠农贷”等产品，全面优化融资品种、期限、流程和模式，单笔500万元小微客户贷款均在分行快速审批。4月末，支持政银集合贷客户42户、金额20063万元，小额担保贷款4户、金额1600万元，惠农贷18户、金额2190万元。累计票据贴现36127万元支持民营企业。

落实尽职免责，强化正向激励。建立健全对民营企业融资业务的容错纠错机制，适当提高民营企业贷款风险容忍度，健全尽职免责制度。对已尽职但因政策、市场等不可抗力的原因导致企业经营困难，造成贷款出现损失的情况，可免除相应人员责任。

工商银行随州分行坚定不移地贯彻湖北银保监局、随州银保监分局关于支持民营经济发展的各项要求，加强货币政策传导，加大对民营企业的信贷投入和支持力度，确保全行民营企业贷款每年净增额占公司贷款增量的比重不低于1/3。