大洪山玉龙温泉度假村开业,引来四方宾客。
游客在海浪池饶有兴趣的体验冲浪。
大洪山玉龙温泉度假村
备受随州人关注的大洪山玉龙温泉4月份就要开业迎宾了,大洪山美丽宜人的山水资源,国内不可多得的硫磺富硒地热矿产,这一天地精华的自然资源在我们手中变成石头还是金子马上就要见分晓了。
大洪山玉龙温泉度假区始建于2007年,是湖北玉龙公司在大洪山国家风景名胜区投资兴建的四星级温泉度假景区。规划总投资9亿元,占地3300亩,最大日接待游客能力为2万人。以炎帝神农创造的农耕文明为主文化脉络,充分利用当地的历史文化,农耕生活情调以及大洪山自然风情和火山岩温泉养生资源,结合现代前卫的健康度假理念而打造的,集吃、住、行、游、购、娱为一体的综合性一站式景区,是休闲娱乐、旅游度假、商务会议的最佳场所。
大洪山玉龙温泉度假区地处湖北武汉、襄樊、宜昌大三角交汇处,区域优势明显。在200公里为半径的周围内,有武汉、襄樊、荆州、荆门、宜昌、十堰、孝感、随州、岳阳、信阳、南阳、驻马店等十几座大、中型城市,人口达三千多万。汉丹、焦枝、京广、宁西四条铁路,汉十、随岳、京珠三条高速公路,316、217等10多条国道、省道穿行温泉度假区四周,正在兴建的麻竹高速将紧邻景区,进出大洪山玉龙温泉度假区交通十分便利。
远古时期,大洪山一带浸泡在浩瀚的大海里,由于同时遭受几大板块地壳的挤压,五亿年前,这里发生了大规模的火山喷发,大洪山白龙池为中国四大湖火山口遗址之一。而大洪山火山地质温泉富含氡、氟、钙、镁、硒等多种有益人们身心健康的微量原素,是典型的矿疗保健型温泉,[检测鉴定单位:中国地质大学(武汉)地热开发研究所、北京市地质工程勘察院实验室(国家级)]。
我国温泉旅游的发展趋势
一、温泉发展概述
我国温泉有历史文献记载的多达972处,劳动人民发现和应用温泉治病,已有数千年历史。早在先秦的《山海经》里就有了“温泉”记载。1000年前的《山经注》记有:“寇水出代群灵丘县京压山……,又东合温泉水,水出西北喧谷,其水温热若汤,能愈白芨百疾,故世谓之温泉焉”。汉代天文学家还专门写了《温泉赋》,生动的描述了当时的劳苦大众纷纷去温泉洗澡的盛况。公元1000年,唐庾在《汤泉记》中探讨了温泉形成的原因。明代的杨慎著《安宁温泉诗序》,概括了我国温泉的分布。李时珍在《本草纲目》中将我国的矿泉分为热泉、冷泉、甘泉、酸泉和苦泉,是我国最早的温泉分类学者之一。
二、我国温泉旅游开发的六大问题
就中国的温泉旅游产业而言,其发展经历如下三个阶段:第一阶段温泉是解放后由中央政府各部委建立了上百家冠以工人温泉疗养院的温泉疗养阶段,也就是“公休疗养”模式;第二阶段是改革开放以后,由公费休养性质转变到休闲度假性质的温泉山庄阶段,特点是 “游泳池+澡堂”的模式;第三阶段是上世纪90年代开始的,以综合性的旅游休闲活动聚集形式的,特点在于规模大、功能复合、温泉形态和旅客类型的多样化,也就是现在最为流行的“露天温泉”模式。从本质上来讲是以感受温泉沐浴文化为目的,将原先单一疗养的物化享受,提升到符合现代消费的文化和精神层面,成为一种以健康为主题,达到养生和休闲效果的时尚旅游。但是随着国内各地相继兴起的温泉旅游开发热潮愈演愈烈,当前的温泉旅游开发在很大程度上已停留在一种对成功模式竞相模仿和存在问题日益凸显的阶段时期。
①从模式到项目-温泉旅游开发一成不变
随着珠海御温泉等一批南方温泉取得的巨大成功,中国的温泉旅游开发进入竞相模仿阶段,无论是唐式、日式、欧式或者自由式,皆为拿来主义。温泉洗浴加休闲、养生、度假、会议等开发思维雷同,建设项目大同小异,温泉酒店、露天浴池、配套娱乐(棋牌、茶艺、卡拉OK)三大核心项目搬来搬去。一来缺少对温泉特色的挖掘;二来缺少对温泉文化的演绎;三来缺乏对温泉地概念的整体营销与内涵建设。同质化现象十分严重。
②淡旺季困境-温泉旅游的季节性症结。
温泉旅游产品的季节性差异是极其明显的,概括大多数温泉旅游区的统计,温泉旅游的淡旺季,游客相差一般在10倍左右。
③滥竽充数-温泉旅游理论和规划落后于实践。
④文化表现过于粗糙-缺少温泉文化建设,特别是主题文化建设。
⑤浮躁与功利并存-温泉开发急功近利。
⑥定位高端-忽略大众消费和大众需求。
三、第四代温泉的五大特征
温泉的文化变迁直接地反映着人们不同时期的不同需求,其变迁可以以温泉的内涵来划分。第一代温泉是洗浴的文化,即常说的 “泡汤”;第二代是洗浴加游戏,强调温泉的动感、丰富;第三代温泉则是洗浴加休闲的文化,突出一种休闲旅游;最新的第四代温泉文化是最具包容性的,它不再专属年轻人,而是与上一代共同享有的引入保健概念的创新温泉。具有产业规模性、娱乐好玩性、产品系列性、康疗科技性、生活时尚性五大特色。
A、产业链突破-第四代温泉成败的关键
温泉旅游从成熟走向精细化,再走向差异化,最后走向规模化,是当代温泉的发展趋势。产业化、规模化已经成为制胜的关键。
B、休闲娱乐唱主戏-温泉主题以玩为贵
“谁能让温泉玩起来,谁就是温泉旅游的王者”。温泉旅游一切元素都围绕让游客玩的开心。
C、产品精细定制-主题套餐构成产品体系
针对两性、家庭、老年、少儿、商务、会议、白领阶层、大款等群体细分产品受到追宠,形成细分市场和细分客户,从而形成定制化、经典化、个性化的套餐。
D、科技助推温泉康疗-专业康疗成就温泉真正价值
E、温泉房产-时尚的温泉生活模式
大洪山玉龙温泉的规划设计思想
五大主题公园组成的集束炸弹
玉龙温泉是一个以温泉为核心,以水为灵魂,涵盖吃、住、行、游、购、娱的综合性、系列性、一站性景区,主要由“温泉养生园”、“水上娱乐园”、“农耕体验园”、“动物表演园”和“军事拓展园”等五大园区组成,可谓精彩纷呈,各具特色,堪称温泉项目的组合拳。
A、温泉养生园:占地500亩,以静为主,偏好冬季(计22个项目)。
1、温泉区:包括火山区、百草区、五谷区、农耕区、银杏区、动感区、随州锦绣区、水疗馆、木屋区(独立的一屋一池,具有充分的私密性,享受自由空间)等(计9个配套项目);
2、温泉接待区:广场、停车场、宾馆、饭店、水疗接待中心、会议中心、商业饮食中心、棋牌茶艺中心、水上艺术中心、千米艺术长廊 (计10个项目);
3、省委大院疗养区(原省委战备基地旧址);
4、红色旅游展览区;
5、棕榈树高档别墅区;
B、水上娱乐园:占地400亩,以动为主,偏好夏季(计33个项目)。
6、水上乐园区(共7个项目):
项目:湖心岛码头、水上自行车、水上游船、水上碰碰船、水上走步器、水上三轮车、水上战船等;
7、伊甸园风情区(共2个项目):
水上是高尔夫练球场,包括阳光、山水、树木、氧气和运动五要素;
水下是欧式酒吧,计划由俄罗斯小姐为服务员;
8、童乐湾精彩区(共17个项目);
上湾是射箭、打炮、射击、飞标、投球、走迷宫和陆上拓展及烟花燃放台等(计8个项目);
下湾是阳光沙滩、水上露天酒吧、水景天幕舞台、钓鱼池、抓鱼池、射鱼池、水上滑梯、水上拓展嘉年华、湖中音乐喷泉(计9个项目);
9、体育健身区:乒乓球、篮球、台球、网球、羽毛球、山地自行车、越野车等7个项目(其中乒乓球特聘请世界冠军乔红的教练凌昌华老师亲自执教,并举办世界冠军摇篮培训班);
C、农耕体验园:计21个项目,动静结合,四季均可,占地700亩。
10、百家姓农家小院住宿区,按中国百家姓排列的农家小院,由五客房-伙房-餐厅-客厅-棋牌室加上一个160m2左右的农家庭院,锅巴粥、柴火灶、农家菜,专人做饭或自己体验均可,订身设计吃住合一的农家庭院;
11、炎帝神农展示区;
12、农家作坊观光区(计11个项目):打油、酿酒、熬糖、做豆腐、杀猪宰羊、纺线织布、陶艺、打铁、舂米磨面、农耕博物馆等;
13、百果园自摘品尝区;
14、茶场采摘、炒制区;
15、农田耕作区;
16、菜地体验区;
17、渔人码头(乌蓬船、木板船);
18、露天野营区;
19、民俗表演区;
20、土特产加工示范基地展览区;
D、动物表演园(计9个项目),占地面积100亩,四季均可。
一是家畜区,包括马、牛、鸡、猪、羊、鸭、鹅、猴等斗架、比赛和跳水活动及圈养;
二是鸟语林区;
三是野生动物区(二期建设)。
E、军事拓展园(计4个项目),占地面积600亩,四季均可。
一是军事拓展演练区;二是眺望峰火台区;三是登山打猎区(二期建设);四是兵器展览区(二期建设)。
五大主题公园合计35个专用区,89个配套项目,占地面积为2300亩,加上规划预留的旅游地产1000亩面积,合计3300亩。
文化是温泉的生命
旅游文化有多深厚,市场份额就有多广阔,景区人气就有多旺盛,经济效益就有多丰厚。俗话说,没有枉费的功夫。温泉是温泉旅游中的核心吸引物,它们只是根据出水温度的不同有些许差异,游客泡温泉不是最终目的,他们的最终祈求是在温泉旅游中的精神层面上的满足。温泉旅游最终是游客对不同文化的感受与领悟的过程。
公共艺术品对于温泉文化的表现具有至关重要的作用。对于温泉旅游区来说,任何有形的物质均可凝练为文化的表现要素,这些有形物质才是无形文化的最佳载体。一是建筑设施:包括建筑风格、建筑形式、建筑色彩、建筑体量、建筑双线(轴线与水平线)、使用功能、内部布局、细部装饰等多个方面,无一例外的都是思想文化的具体表现形式。二是景观小品:包括景观类小品,如植物、雕塑、花坛、景墙、亭子、道路、护栏、驳岸、景观石……其次是服务类小品,如休憩设施、垃圾桶、吸烟亭、小卖部、导游点、残疾人服务设施、饮水处……三是标识导视系统;四是名称系统;五是洗浴种类与服务方式。无论是芬兰浴、土耳其浴都是洗浴方式,应该与当地文化息息相关,离开了文化背景的支撑,只能是空洞的生搬硬套,不能满足日新月异的温泉旅游市场和广大游客的需求。应在当地文化背景、历史典故上下功夫,开发具有当地文化色彩、文化内涵的洗浴方式和服务方式。六是特色服饰,可以根据时间和空间的不同设计服务人员甚至游客的特色服饰。如省委大院 (省委战备基地旧址),服务员采用60年代红卫兵常穿的绿色军装(包括皮带、绿帆布挂包和红袖章等),农家小院住宿区服务员采用蓝碎花布底,并用斜开叉布衣扣的传统农家样式等。七是非物质文化遗产,是历史文化的“活化石”,“民族记忆的背景”。
温泉是稀缺的,需要体现生态性,更需要精雕细琢体现文化性,才能保持发展可持续性。生态、文化、可持续性构成温泉发展的特色化。大洪山玉龙温泉在建设认识过程中也曾走过一些弯路,度假村原规划建设高档别墅60幢,现在减少了一半,为30幢(减少的床位由青砖布瓦房和干打垒的农家小院代替),装饰由豪华五星级调整为休闲四星级,宾馆、酒店、高尔夫会所同样由豪华五星级调整为休闲四星级,大厅装饰材料由进口高档石材(1500元/m2)降低到适宜休闲的国产瓷砖,石材(150元/m2),这几项加起来共减少投资5000余万元,而这些节约的资金全部用在户外的生态环境投资上去了,做大环境提升景区的整体价值。我们共建设了上百个露天汤池,修建了两座水库,建设的长廊、牌坊、亭子、瞭望塔、烽火台、小岛、果树、茶树、景观树、景观墙、景观石、景观桥、景观灯、道路、绿化、景观小品,再加上水上、陆地上的露天娱乐设施,合计用在户外的生态环境投资将超过一亿元,正是成千上万个小景观、小艺术品把景区变成一个大艺术品。这些投资使玉龙温泉景区的灵山秀水容光焕发,魅力永驻,价值倍增,成为国内少有的真山水、原生态,融古纳今,风情万种的文化艺术景区,将成为玉龙温泉景区的一大卖点。
随州历史文化在玉龙温泉景区的定位和作用。随州的山水资源、矿产品质、历史文化举世无双,弃之不用是很大的浪费。越是地方的、民族的,就越是世界的。玉龙温泉是文化底蕴深厚的风景区,它的全身流淌着随州历史文化的血液和丰富的营养,温泉养生园的百个汤池中就有九十个与随州历史文化、人文风俗、自然景观有联系。上千米的长廊有一半用作世界温泉博物馆,即世界温泉文化长廊,另一半则作为随州历史文化的时空隧道,堪称随州文化长廊,表示随州与世界对接,随州走向世界的主题思想。农耕体验园更是以炎帝神农创造的农耕文明为主题文化脉络定身设计打造。水上娱乐园的童乐湾水上艺术中心(下湾)的文艺表演也是以随州文化为主题,观众席上的三道汤和三道点心、一道茶分别是:二月风葛根汤、石花粉汤、洛阳千年银杏果汤;三道点心是唐镇蜜枣、小林花生、随州传统美食棉枣;一道茶为洪山云峰山青茶,其饮食也将重点推出洪山镇家常菜。
温泉旅游产品对文化的要求与工、农业产品的概念是不同的,工、农业产品背后,间接的受文化因素的影响,而温泉旅游产品无论是物化的建设和精神的人文管理都直接包含在旅游产品之中,直接面对面的与游客打交道。如果说成千上万小艺术品、小景观等实物形态构成了玉龙温泉景区这个大艺术品的话,那么,成百上千个员工的思想境界、理念、语言、行为等也将构成玉龙温泉景区的精神文明和文化形象,必须培养一支企业自己的文艺队伍,才可能长期坚持下去。如果我们每个员工都能体会企业文化的精髓和灵魂,把“生态、文化、好玩、养生”的企业理念贯彻执行到服务中的每一个细节,营造一个远离现实生活的梦幻世界,使游客参与互动,达到以下境界:一是三分钟忘掉自己,五分钟忘掉世界;二是只要您热爱生活,这里总有一项能满足您的需要;三是这一刻,您什么都可以不想;四是这里没有身份、没有等级、没有辈份、没有年龄,这里只有童年、童心、童趣、童乐。如果我们的温泉文化,企业文化能做到这一点,我们的温泉项目、温泉产品必将无往而不胜。
温泉企业文化必须与时俱进,不断创新,创新才有生命,创新才能持续发展,旅游事业需要优秀的人才,玉龙温泉的发展更离不开随州各方仁人志士的关心和参与。温泉企业文化必须全员参与,身临其境,以游客快乐为乐,帮游客欢乐为乐。温泉企业文化必须在景区的时间和空间上实现全覆盖,时间要求做到天天过年、顿顿过节、夜夜火树银花、歌舞升平,空间要求五大主题公园、35个专用区、89个配套项目到处莺歌燕舞、欢歌笑语、热闹非凡。
大洪山玉龙温泉的历史责任
炎帝神农故里,编钟古乐之乡,大洪山国家级风景名胜区……随州市的旅游资源不但丰富,而且品位很高,为什么随州旅游奋斗了20多年还没有走出随州?为什么旅游资源大市不能成为旅游强市?大洪山国家级风景区与湖南张家界森林公园一起由国务院批文下达,但目前一个天上,一个地下。由于随州旅游企业“小、散、弱、差”,各自为政,划地为牢,没有影响力的骨干企业,没有成规模的旅游产品,旅游景区和旅游线路,致使随州旅游对随州的贡献很小,随州多少届有远见卓识的领导和先辈们对随州旅游都有恨铁不成钢的感受,走出随州已经成为几代随州人的梦想。
大洪山玉龙温泉的三大责任:一是整合随南大洪山景区的旅游资源;二是振兴随州旅游业的发展和腾飞;三是成为鄂西生态文化旅游圈的主要支撑门户和一个璀璨发光的明珠。
笔者认为,随州大洪山景区目前面临三低四无一亏损的困境:低游客量(年游客量在5万人以下)、低消费(门票收入占70%以上)、低重复率(产品无更新、无重游欲望),无旅游线路、无省级以上媒体的广告投入、无100人以上的住宿接待能力、无四A级风景区,一直处于盈亏临介点下挣扎,谈不上经济规模和经济效益,更谈不上旅游业对随州经济的拉动和贡献。随州的旅游资源应该对随州的旅游发展乃至经济发展承担起各自应有的责任。
整合随南旅游资源,组织随州精品旅游路线,统一宣传定位,整体提升随州旅游产品,以大洪山为中心、将现光山、中国千年银杏谷、桃源湖、明玉珍故里、大洪山生态园、火山地质公园、玉龙温泉等整合成一个大景区,成为武汉的后花园,鄂西北休闲度假的天堂,使随南大洪山景区与编钟博物馆、炎帝神农故里的自然、人文景区都成为随州旅游路线上的璀璨明珠。对外整体推介随州精品旅游线路,让随州旅游早日冲出湖北,走向中国,走向世界。
2008年,玉龙公司投资3亿元打造洪山玉龙温泉、柳林明玉珍故里、洛阳中国千年银杏谷、桃源湖风景区、府河现光山等五个旅游项目。尤其是占地3300亩,总投资9亿元,最大日接待游客能力2万人/日,一期可年接待游客60万人次,最终年接待能力为200万人次,近2000个床位的大洪山玉龙温泉度假区,将解决随州旅游业发展的瓶颈问题,成为随南乃至随州旅游业的接待中心。玉龙公司愿意承担起整合随南旅游资源,振兴随州旅游业发展,提升随州在鄂西生态文化旅游圈的作用和提高在湖北旅游业地位的责任。使随州市成为鄂西乃至全省的旅游强市,成为湖北乃至全国一棵璀璨的旅游明珠。
温泉虽好,但在温泉遍地开花的大环境里,做好温泉却绝非易事。玉龙温泉的规划方向遵循了以下原则:一是温泉景区要有现代概念,重点是给说法(确定理念、思路、定位、方向)、讲故事(挖内涵、出特色、以事件打动人,引起共鸣,跳出温泉做温泉,功夫放在温泉外)、找借口(营销借口是最高境界的特色营销);二是温泉产品要注重文化内涵;三是温泉开发要着力营造生态环境;四是温泉休闲要弘扬人文精神。