长沙市旅游局局长谭勇指出，旅行社对客观存在的问题要有清醒的认识，立即整改;旅游质监部门要狠抓整治，严管重罚，发现一起处理一起。他要求全市旅游行业要以此为契机，进一步提高旅游质监管理服务水平，规范旅游市场秩序，为来长游客创造更加良好的旅游环境,进一步提升游客满意度。谭勇还宣布，长沙旅游主管部门将公布一批旅行社“红黑榜”，对违规的旅行社从重处罚。