"在线旅行社"中秋抢客 旅游市场消费方式深刻变革(2)
时间:2014年09月09日 16:52
责任编辑:木木
来源:网络

  该公司向记者表示,旅游群体的“碎片化”趋势对传统旅行社来说是一个问题,而对在线旅游企业来说却是一个机遇,“3天的假期成为了人们多元拼假的温床,也为我们带来了不少客源。”

  “随着自由行散客越来越多,线上旅游商的优势正不断凸现。他们的业务目前已基本涵盖了机票、火车票、用车、酒店、旅游、景点门票、攻略等多个方面,旅客们可以根据自己需要自由拼接。”一位旅游专家分析认为,相关企业在每个环节上的优惠都会对旅客形成吸引,从而不断增强粘性,“正是消费习惯的改变不断催生着旅游市场格局的变化,这在此次中秋小长假期间体现得十分明显。”

  ■连线

  知名旅游专家刘思敏:

  “小长假”成常态

  业界宜早思对策

  都说中秋小长假没有意义,但在当前“假日稀缺”的背景下,它的价值其实不小。大家可以通过年假来拼假,从而形成小黄金周。所以,我个人感觉,中秋想要出行的人并不少,甚至可能仅次于“五一”小长假,关键要看我们的旅游从业者如何去满足这种需求,服务好这些人群。

  网络时代在线旅游企业崛起,传统旅行社业务受到冲击,特别在这种小长假市场上,业务有些逊色,这也反映出很多传统从业者对这种市场转变并不适应。

  新旅游法实施以来,旅游市场逐渐向散客旅游转变。近年来,随着游客越来越追求个性化的体验,自由行更加受到重视。居民出游越来越趋向日常化、散客化,周末游、周边游等都会慢慢多起来,并成为常态。这是一个不可回避的趋势。

  当然,很多旅行社反映的问题也的确存在,那就是产品的利润率可能会变薄。游客对周边的旅游资源环境,交通情况比较熟悉,旅游形式具有常态性、重复性,因此经济价值、旅游体验一般化。但如果我们不愿放弃这块市场,就应及早去思考应对之策。

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