顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000 已按全额赔偿!
快递丢件的事情常有发生,近期一顺丰寄丢20克黄金只赔2000引发热议,对此顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000:
9月10日,杭州萧山的小刘在顺丰下单了一个同城急送的业务,却不料快递员在2小时后将寄送的物品黄金弄丢。小刘表示,自己特意对黄金进行了保价,金额8000元,但顺丰表示只愿意赔付2000元。
小刘向媒体寻求帮助,经媒体报道,此事引发了不少的关注和热议。12日下午,顺丰快递公司明确表示,为保证客户利益,按照约定,公司先行赔付保价金额8000元。此外,顺丰也同步了该事件的最新进展:经过警方调查寻找和各方配合努力下,客户遗失的黄金已经找到。
