怎样吸引学员报名学车_适合教练发的朋友圈
如果问起什么样的人才是好的招生人员，多数人会说，性格外向、能说会道的人员就是好的员工。
可实际上并非如此，做招生工作必然要与学员进行交谈、沟通，但能说不代表会说，能说不一定就能让学员在你这里报名。说话伶俐是种优势，但并不代表滔滔不绝就能够给招生带来好处，有时候甚至还会适得其反。
一、如何打造和学员的愉悦沟通氛围
（1）讲解“耐心”
当你与学员进行沟通的时候一定要非常有耐心，只有足够的耐心才可以让学员感到心情愉悦。当学员说话的时候，招生人员一定要集中注意力，留心客户所说的每个词语，并适时对学员的谈话表达你的认同，使对方很安心地说出自己的真实感受，让对方能够和你一样平心静气，公平衡量事情的利弊，改善双方原本对立的关系。
（2）服务舒心
对待学员的服务也应该做到让他们感觉心里舒服，而不是那种咄咄逼人，即使招生也要让学员感觉到你是站在他的那边为他服务的。
（3）为人真诚
招生人员犯的最多的错误，就是一天到晚想着让学员报名交钱。但你除了惦记招生外，却从来就没惦记过学员的需求、问题和感受。
你只要想别人花钱，学员马上就会怀疑你的真诚。所以招生的一定要做到为人真诚，真的站在用户的角度为他考虑，问问他想要什么，担心是什么问题，想办法为他解决，这是一个好的招生人员。
（4）交款放心
还有最重要的一点，一定要让学员信任你，让他把报名费交到你的手里，相信自己能获得一个比较满意的服务，这是招生最重要的一环，招到学员交了钱，其实只是第一步，能不能招到更多学员靠的还是你的产品够不够好。
那作为一个招生人员如何把握招生频率呢？这个是需要招生人员更加的耐心，更加的真诚，做任何事都应该循序渐进，而不是一步就做到的。
（1）基本信息
招生最关键的一步，尽可能多的获得学员的信息，信息详细，你才可以根据，他给你的信息，然后给他定制匹配的学车方案。
（2）定制学车方案
当你获得他的信息，你就需要为他定制学车方案，那如何和学员进行沟通呢，这里有些案例。
1、第一通电话
自我介绍：您好，我是XXX驾校、XXX。请问您是要学车是么？
基本信息采集：您在哪里住，每周什么时间休息。
班型简介：咱家有2880的和3680的，目前这两个班比较火热，有练车就接送的，有自己来的。您打算啥时间报名学车？
具体信息采集：您都了解过谁家了，目前的工作时间怎么安排，心里想找一个什么样的驾校？
第一次专业问题答疑：学车过程、报名事项、考试情况、下证情况……
结束电话：加微信，铺垫下次沟通机会。
2、第二通电话（回访）——见面前的N次回访
自我介绍+开场询问：您好xxx，我是xxx，现在方便讲话么？学车的事考虑怎么样了？
聆听他的陈述：学车遇到的时间困难、距离问题、价格问题、推延理由、朋友对他的影响、其他驾校对他的影响
细节问题询问：都打听哪家了？您这段工作休息时间怎么安排的……
学车单个问题答疑：……
诉说为他设计的学车方案：练车时间、路程、自身条件（健康情况、年龄大小、接受程度）……
发起邀请：选驾校，最重要的是得到驾校来实地看看，您最近哪天有空？
协助他安排时间：……
确认面谈事宜：见面的具体时间、地点、交通、必要材料
结束：好的，我们xxx见！您出发之前给我来个电话！
这是招生沟通的重要话术，然后获取学员的信息，之后在学员实地查看的时候，提前定制好版型。如果学员不满意你的版型，那么就是对学员的意图没有充分了解，这个时候，就需要继续和学员进行沟通。
（3）解决困难
第三步，近距离和学员进行沟通，然后给学员解决他的困难，询问他对版型不满意的真实看法，尽可能站在他的角度为他考虑。
（4）踢单
最后一步，也就是我们说的“逼单”当所有的问题解决了，那么就开始要学员下单了，相信你给学员提供了这么多服务，即使他还有些考虑，但是在你的真诚下，他会觉得自己再不报名，就会愧对你，那么他就会在冲动下报名了，这个时候就需要你软硬皆施，让学员尽快报名。
二、学员报名成交有哪些技巧？
1.情感缝隙
招生的本质上就是心理学和行为学。
招生是跟人打交道的艺术，想要学员在你的驾校报名，必然要了解学员的内心，了解学员真正所需的方向。必须心细的观察用户每一个动作，话语，潜入心里，洞察需求，了解他们真正的购买动机！
现在依然不是说买一把梳子买一个和尚，无需求的用户也不是我们服务的对象。所以我们需要研究，通过什么路径才能瞬间激活用户的购买欲，让用户知道你关心的正是他关心的。
在心理学上有个词也是近年常常被拉出来说道说道的，叫共情。共情能力，也就是让招生人员站在学员的角度，设身处地为体验学员的处境，从而能够更好的理解学员的情感。
你只要和学员共情达到，处在一个战地，没有招不到的学员。
2.产品缝隙
当招生通过各种努力使沟通进入到实质阶段，学员对招生人员及其所代表的驾校不再存有重重疑虑时，学员的注意力就会被吸引到产品上。此时，招生人员需要给学员提供相关资料，让学员知道你可以怎样满足他们的需求，这些其实也是学员在这一阶段更为关注的事情。
虽然招生人员已经解除了学员的某些疑虑，但这并不代表学员已经认同了自己对驾校服务的需要。事实上，在这一阶段，招生人员的说服技巧将得到更大的考验。要想说服学员，招生人员就必须要让学员知道，购买这些产品或服务能够带给他们哪些好处，这些好处是否是他们所需要的。这就要求招生人员必须首先明确，自己的服务能够给客户带来怎么样正中下怀的优势，而不仅仅的告诉学员服务的内容。
然后接着就到第三步了。
3.下危机
下到妙处
学员并不想了解驾校服务所有的特点，但是对能够减轻自己痛苦的功能却十分感兴趣。这就是我们说的“下到痛处”所以，招生的重点在于关注学员的痛点或他们渴望解决的问题，而不是你的服务。
根据学员的需求哪里疼痛打哪里，学员需要什么，就给他什么，下危机，必须下到妙处。
给学员下了危机，那么就需要给他们找解决办法，从服务的产品里找到可以解决用户问题的办法，然后提供给他，这样就可以了。
4.引梦想
引到点上
以上所有的步骤都完成了，就需要给用户描绘一个完美的结果了，把整个服务引导到学员真正的学车意图，然后通过你的服务，告诉他你可以帮助他完成学车的目的。
梦想落地
最后就是学员的梦想落地，实现学员的愿望，同时也实现了招生的愿望。
三、如何应对学员的临时变故
1. 接纳结果
事物的发展有自己的规律，不以人的意志而转移。看清现实，对于学员的退单，必须选择接受。只有从容地接受面对的结果，才能平复内心的波澜，才会让自己对学员的态度更好，这样才会事事遂意。
2. 找到原因
询问学员退单的真正原因，学员的任何选择都是有原因的，我们需要从学员的话语里，准确推测出学员退单的真正理由，然后根据这个原因，想出解决的办法。
而学员退单的原因分为两个基本1.重要性原因2.紧迫性原因
一旦，报名学车和这两个原因起了冲突，那么学员都可能退单，那么我们就需要帮助学员解决这些问题。
3. 怎么处理规划出路
（1）杠杆倾斜
学员退单，先试着打开学员的内心，寻找退单的真实原因，那么这个又回到了如何打开学员的心门（请看文章同频共振——如何打开学员心门）想要说服学员重新约时间报名，那么取得他的信任就是前提，这个时候，你可以约着和他进行一次深入沟通或者两个人一起吃一顿饭，那么报名的事就很容易解决了。
（2）掌握学员的行程
掌握学员的行程安排，然后在他的行程里，见缝插针，看看有没有其他的时间，预约他下一次报名
（3）预约下一次
当成功预约到了下一次后，这就可以到了下一步了，一定要知道他在报名当天会做什么事，然后预防他再次因为其他事情退单。
（4）成为他的学车秘书
一定要成为他的学车秘书，掌握他的行程，这个不仅对他报名有好处，而且对他将来学车也有好处，这样才可以安排合适的练车时间。
作为一个合格的招生人员，应当懂得如何巧妙地用问题来引导客户，让客户尽情地诉说，让自己集中精力地去倾听，并站在对方的角度全面了解对方所说的内容、了解学员的想法和需要以及他们对报名的反映以及购买产品的各种顾虑、障碍等。
只有当你真实地了解了他们的需求，你与他们的沟通才能有效率。
打造学员愉悦的沟通氛围，沟通是关键，这样才能给你带来更多的招生量。
