不同组织之间的换算—各组织之间的关系

创新的本质：知识创造在于场和团队

创新学者 张王俊

现在是知识经济时代，企业将以知识工作者为主体，唯有知识才是企业创造最大价值的源泉，创造知识的能力是企业在不确定的环境下保持创新的关键。

信息的视角不足以支撑创新，很多时候，个人的价值观、信念对创新更具决定性作用。组织就是处理信息的机器，组织更应该是“有机生命体”，它需要创造知识以能动地适应环境。

我们认识到，知识分为两种，即显性知识（可以通过正式语言或媒介传播的知识）与隐性知识（内心知道但无法将其转换成语言的经验性和自身性知识）。组织知识创造的关键就是对隐性知识的调动与转换。有价值的知识一直存在于员工的大脑中，组织管理者需要做的就是把个体大脑中的知识“调”出来，“结晶”、固化并转换为其他人也能利用的知识。组织知识管理就是针对两种知识在个体、团队及组织层面进行转换和创新的活动。

组织本身并不创造知识，个体才是创造知识的主体，且只有通过个体之间的共享，知识才会在团队、部门、组织层面汇聚发展并呈现螺旋上升的态势。

知识创造的关键在于“场”与团队。场是一个活动的共享背景，发生在特定的时空背景下，它是个体之间知识交互与创造的基础。不同的场能通过相互连接形成大的场。只有个体的知识在社会或场中得到验证，并与其他人的知识进行整合，知识才能以创造与发展。

只有中层领导者才能更好地发挥场与场之间的桥梁作用，促进各个场之间、参与者之间的互动。中层领导者能更好地建立、激发和连接场，这从领导力入手为知识的实践管理提供了一个很好的抓手，即创发“场”的能力。在以创造力应对不确定性的时代，领导者就是要建立场让员工能迅速地解决问题。

实践型领导力的培养，尤其强调培养创造知识附加值的领导力。在人际关系弱化、价值观被稀释的情况下，企业更要培养从目标管理的世界观到信息管理的世界观，对组织中的个体信念进行管理。因为组织成员共享高质量的信念能让个体重获工作价值感，更主动地学习与工作，而领导者也会成为更加称职的支持型领导者。

（2023年9月27日于渭南高研院）

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