4s换车门与原来一样吗;4s店为什么建议换车门

维修车辆到4S店售后就是图一个保障，可是市民李先生最近遇到的事令他大跌眼镜。

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采访过程中，李先生质疑4S店售后维修给他用的是旧件，并非新进的原厂车门，并拿出了一张车门及其他配件的退货单。现场上汽大通售后负责人也拿出了该车门的进货单为：2022年3月16日，领货单为2023年3月1日，并且也有李先生的车辆退货单。现场上汽大通售后负责人解释说，是库房操作问题，因为价格报错，所以有了退货单，并非真的退了货。

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因为这张单子和现场维修的瑕疵，让李先生非常质疑，上汽大通大庆负责人黄立伟表示，上汽大通售后保证使用原厂配件，也愿意协商处理此事，经过现场沟通，上汽大通大庆店承认在维修更换车门过程中存在不精细的地方，本着服务客户、让客户满意的原则协商处理此事。

采访结束后，上汽大通大庆负责人黄立伟表示，此事已经跟车主达成一致，愿意为车主更换新的车门，保证让车主满意，对车主也进行了相应补偿，车主李先生表示认可。

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记 者：小娜