东方天韵的房子怎么样;东方天韵产权

小区问题多 住户意见大

近日，东方天韵小区的多位住户向我们反映，他们小区的物业管理存在很多问题，前段时间更是突然收起了“天价”车位租赁费，不交就堵门不让进小区。

王女士就是奎文区东方天韵小区的一位住户。2009年，她入住东方天韵小区。据她说，这么多年来，小区从来没有“租车位”的问题。

王女士（化名）：一直以来都是买车位的入车库，不买车位的就停在小区路边。

本来小区停车没有什么问题，可就在前不久，小区突然下通知，要求住户必须买车位或租车位。

王女士（化名）：租车位一个月216元，必须交一年，还不给固定车位。

对于小区这样的车位管理和收费方式，很多住户认为“非常不合理”。

住户：车位费要了个天价。我们这附近小区基本都是每月几十元。

王女士（化名）：一是监控都没有，没有什么服务凭什么要那么高的车位费？另外不给固定车位，如果你把车位多卖了，我把车停在哪？

为此很多住户拒绝交钱，而小区物业也第一时间采取了“措施”。

王女士（化名）：不租不买车位的不让进小区，车堵得多了连出口也堵住了，玉清街也堵了一点。

据东方天韵小区的住户说，车位问题只是小区存在的众多问题中的一个。自从他们入住该小区，长期以来，对于小区的管理，他们都很不满意。

住户：物业什么活都不干，光想收钱。路灯都不亮了，路面破损没人修，绿化都变成荒草了，喷泉是从来都不喷。

最让住户们不能忍受的是，因为小区物业管理差劲，一些问题已经严重影响到了大家的生活。

住户：过去一年，单单我们家，被困在电梯七八次。孩子才两岁半，在电梯里吓得哭。找物业也解决不了问题，我们只好从九楼走下来。还有，我们家房子一面墙皮漏水发霉，三年了，至今也没给解决。

认为自己没有享受到应有的物业服务，一些住户选择拒交物业费。

对于小区存在的诸多问题，住户们也多次找过物业。

王女士（化名）：他们很牛，必须交物业费，必须交车位费，就那样。

在住户们的带领下，记者在小区内转了一圈，发现住户反映的问题确实存在。尤其是小区道路，存在严重的破损；小区的环境卫生也比较差。

五六点钟下班时间，在小区大门处，出动了专门的保安，在此拦截进出小区车辆，没有租买车位的车辆一律不得入内。因为被堵在门外的车辆很多，一时间，整个小区门前甚至是周边马路，都停满了车。

物业回应：车位属合理规划 小区问题已着手处理

正如住户所说，东方天韵小区的管理确实存在着诸多问题。小区住户要求更好的物业服务，对此，物业方面又会如何回应呢？

在了解了小区存在的问题后，记者找到了小区物业。对于住户反映最为激烈的车位问题，物业的一位负责人给出了说明。

物业负责人：小区以前停车太乱，因为开发商一直没给物业租赁车位的权力。四月份消防检查，小区停车乱，堵了应急通道，要求我们必须把车管起来。我们才想了这个办法，有些住户免费停车停惯了，不接受。

对于车位问题，该负责人表示属于合理规划，并得到了开发商的授权。而对于小区现在存在的其他问题，物业方面也已经着手处理。

物业负责人：开发商遗留很多问题，像房屋防水、像路灯，像这个监控，叫谁来谁也不愿意。咱物业现在没办法，开发商依靠不上，我们只能用维修基金。我们现在已经运作了。

对于住户要求的固定车位问题，该负责人表示不可能，并保证车位绝对够用。

物业负责人：租车位不能固定，因为开发商还得往外卖。租车位固定了怎么卖？

在记者的协调下，物业方面也仅仅是同意重新讨论车位费用征收问题。

物业负责人：我们可以研究研究。

对于小区车位规划及物业服务问题，记者也咨询了专业的律师。

山东求是和信事务所 马恒明律师：规划内的车位属开发商所有的，开发商可以对外出售也可以对外出租，物业没有直接权力出租或出卖，除非物业有开发商的授权委托；第二对于小区内车位增加还是减少，物业也没有这个权力，它必须征求业主的意见。对于物业服务问题，业主委员会可以督促，有些意见可以通过业主委员会向物业公司反映，第二可以向相关司法行政部门物业办举报投诉。