餐厅服务员工作职责工作内容(餐厅服务员工作职责工作内容有哪些)

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餐厅服务员工作职责工作内容(餐厅服务员工作职责工作内容有哪些)

我是名餐馆服务员,今天中午12点左右进来了一家三口吃饭,谁知道之后我好心提醒他们的一句话,竟然被女的大骂一顿。

中午客人不多,12点的时候来了一家三口,夫妻俩30多岁,男孩四、五岁左右,我招呼他们在一张靠窗的桌子坐下来,倒完茶水后,我把菜单递给了那个男的。

他拿到后并没有点菜,而是拿起手机走去餐厅门口打电话,我问那个女的需不需要点菜,她说等他先生打完电话再点,我就去餐厅门口候着。

过了一会儿,那个小男孩突然站在了椅子上,并且顽皮地骑在椅子背上,她母亲注意力全放在手机上,没有察觉到一旁男孩的举动。

我赶紧和站在门口打电话的男的讲,孩子这样骑在椅背上很危险,很容易摔下来的,你们要注意一下。

他可能意识到了问题比较严重,马上挂掉电话走过去把小男孩从椅背上抱了下来,然后就开始指责那个女的,一天到晚你除了刷手机还会什么,就不能好好地看着小孩吗?

那个男的声音有点大,女的可能觉得在公众场合这样说她让她很没面子,就开始大声反击,你有本事你带啊,钱没挣几个就来管我,带孩子是我一个人的事吗,我带的不好,你可以继续让你妈带。

她说完还推搡了小孩几下,说,去去去,还是让你那个好奶奶带吧,你妈带不了你,孩子被她一推,哇的哭出了声。

那个男的大声说:要不是我妈病倒了,也不会让你带的,我妈帮你带了这么久,你怎么一点良心都没有,你这是什么态度?

那个女的被男的这样一说,火更大了,什么叫帮我带,你妈是帮你带不是帮我带,你儿子跟你姓,不跟我姓,我今天就态度不好了,怎么地吧?

我一看再吵下去就要干仗了,赶紧走过去圆场,对那个女的说,在公共场合确实要看好小孩,不然小孩不小心摔伤就麻烦了,这位先生也是一时着急这样说,也不是针对你的,我们今天海鲜有优惠,要不我帮你们介绍介绍。

谁知道那个女的听我这样一说更恼火了,大声地骂我:谁要你管了,你算那根葱啊,不撒泡尿好好照照,我们家里的事轮不到你一个外人来插嘴。

她骂完拿起手机就往外走,那个男的抱着小孩从后面追了上去,剩下我站在原地楞神。

我想想我自己只是尽一份职责,提醒他们看好小孩,不然出了什么问题,又说是我们餐馆没有做好保护措施什么的,所以做服务性行业是真的难啊。

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