阳台漏水维修(阳台漏水怎么彻底解决)

今天（9月20日），《今晚报》报道铃铛阁街道新春花苑社区网格员多次入户沟通，帮助居民化解邻里纠纷。一起来看看吧！

日前，红桥区铃铛阁街道新春花苑社区矛盾纠纷调处化解中心接到居民求助称，家里阳台屋顶漏水，楼上住户无法沟通，希望社区能够帮忙协调、解决漏水问题。

接到居民求助后，社区网格员第一时间到漏水房屋现场查看情况，发现该居民家中阳台雨水管漏水严重，并且已经渗透到阳台屋顶处。维修雨水管道需要进入楼上住户家中进行施工，但楼上住户由于工作原因经常不在家，也不愿意让维修工人进入家中施工，因此居民反映的漏水问题一直未能得到有效解决。

为彻底解决该问题，社区网格员多次入户与楼上住户进行沟通，并积极建立沟通平台让两家面对面交流，从双方的角度逐一分析利弊，同时从和谐邻里的情理角度，耐心地释法说理，引导双方换位思考。最终，双方在新春花苑社区矛盾纠纷调处化解中心的协调下达成了共识，楼上住户同意进行施工，阳台漏水问题得到了圆满解决。

雨水管道修理好后，居民拉着网格员激动地说：“这管子可算是修好了，我不用再为这漏水的屋顶烦心了！居委会的工作人员，前前后后帮我们联系这么多次，真的太感谢你们了！”