平安车险2023报价明细,车险怎么买最合适2023年

“您好，是某某保险公司吗？我的车刚刚发生与一辆摩托车发生碰撞，摩托车驾驶员受伤，请派人到场处理。”

10月8日，在西秀区贵安大道某处，几张简易的折叠桌旁，安顺市保险行业协会的工作人员正在忙碌地拨打着电话，进行机动车辆保险理赔服务标准现场测评。国家金融监督管理总局安顺监管分局相关部门负责人到现场指导测评工作。

从上午9点开始，测评员开始陆续拨打18家财产险公司的理赔服务热线。大约半小时后，接到报案的各家保险公司陆续赶来“事故”现场。

记者在现场看到，查勘人员到达后，先在“事故”现场设置了三角警示牌，随后向测评人员展示了、工具箱、急救箱等查勘工具，并就测评人员的提出的各项询问进行耐心解答，告知测评人员理赔时需注意的事项等。

据了解，本次测评活动做到严格保密，在到达目的地前，除测评组外无人知晓目的地。本次测评以报案环节、调度环节、现场查勘环节为重点，通过现场模拟事故报案的方式，考核各公司到达车险事故现场的时效性、查勘人员服务能力等。

据安顺市保险行业协会秘书长潘荣昌介绍，协会每年都会举行两次机动车辆保险理赔服务标准现场测评，本次测评为2023年第二次活动，测评范围涵盖安顺市18家财产险公司。测评旨在通过内部模拟，定期对全体查勘人员的服务标准化过程进行检查打分，以推动保险公司不断完善、优化服务流程，提高查勘员服务质量和水平，为消费者提供更高质量的理赔服务。

经过严格的现场测试，根据报案、调度、现场查勘三个环节综合打分，本次测评的18家保险公司平均得分为94.19分（满分100分）。测评排名情况如下（同等排名不分先后），第一名：平安财险、太保财险、阳光财险；第二名：华泰财险、华安财险；第三名：鼎和财险。

贵州日报天眼新闻记者 苑庆磊 彭杨

编辑 张 赛

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