英菲尼迪配件哪里买得到、英菲尼迪汽车配件在哪买

视频加载中...

2016年竺先生在杭州东教路上的

九和英菲尼迪4S店买了一辆车

当时承诺终身免费基础保养

现在，4S店关门了

竺先生买的是英菲尼迪Q70L精英版

当时的车价是31万多

采访当天车子限行

他没有开过来

：一看有终身保养，而且他们这个九和经销商，也是蛮大的一个经销商，那我们觉得挺合适的，想都没想，也没有还价，直接买下来了。

之前车子保养

竺先生都是去杭州拱墅区东教路上的

九和英菲尼迪4S店

他说前几天预约保养

对方表示得去距离东教路

三十多公里外的萧山门店

：他们说只是店的搬迁，保养来萧山这边做。

竺先生介绍

“九和”在杭州有两家英菲尼迪4S店

一家在东教路，另一家在萧山建设四路上

但目前，两家店都已经停业

他向厂家客服提过终身保养的事

但厂家那边不认可

：你这个保养是相当于4S店，跟九和这家店签约的，不是跟厂家签约的，以这个理由拒绝我们

：厂家有这个终身保养的服务吗？

：厂家应该是没有这个服务。

竺先生说

萧山那家店虽然还能做保养

但因为已经退出了英菲尼迪品牌

他不太信任对方的保养服务

：当时你到4S店买一个保养服务，你当然是认可的厂家的品牌，或者厂家的技术，这些原厂的配件。你现在名不正言不顺了，你保养的质量，没有办法达到我原来期望的水平和要求。

竺先生希望跟九和公司谈谈该怎么办

之前因为金额的问题

双方没有谈拢

：大家协商有一个认可的方案，那折现掉，说白了，相当于把终身合同买断了。一辆车按照终身角度来说，我们也不可能说无上限的，我们诉求就是二十年，二十年，车辆的一个生命周期（每年大概）两次，就两次。

：保养大概多少钱一次？

：车友说大概是八百到一千块钱左右。

找到九和英菲尼迪萧山4S店

展厅已经关了，里面没有展车

还留着英菲尼迪的宣传海报

保养的地方，有位师傅正在给车子贴膜

他说自己不是九和的技师

是外面过来的贴膜师傅

竺先生说，之前跟他对接的是一位谢经理

对方不在店里

：萧山的话，目前是停业状态。

：停业了，什么原因？

：这个是领导层的，我不清楚。领导这边的话，正在协商，后续可能会转移到其它店。

：哪里，具体哪里？

：具体的话，应该是东教路那边。

：是不是你们原来4S的地方？

：对。

东教路那家4S店的位置

现在叫杭州广成广迪4S店，卖比亚迪

竺先生电话联系了对方

：萧山这边给我答复说，他们这边在跟你们协商，说保养能转到你们这边来做？

：这个我们就不清楚，也没跟我们这边讲过。

：你们是4S店吗？现在？

：我们现在属于英菲尼迪售后授权店。

：不卖（英菲尼迪）车，对吧？

：对。

：这个的话，要问我们领导了，这个现在我这边也不清楚。

：到时候我把电话，用他的手机发给你，你要不到时候让你领导回我一个电话。

：好的，我知道了。

截至发稿前

记者没有收到九和方面的回复

竺先生表示会考虑走法律途径维权