乌合之众当代启示,乌合之众的影响和地位

最近互联网的一些大V，尤其是董宇辉一直在推荐《乌合之众》这本书。《乌合之众》成书于1895年，作者古斯塔夫·勒庞，到今天被翻译成了20多种语言，发行量已经无法统计了。美国心理学界的泰斗，奥尔波特说：“在心理学领域，最有影响力的书，非《乌合之众》莫属。”在心理学界大名如雷贯耳的弗洛伊德，也深受这本书的启发，对其评价极高，说这是一本当之无愧的社会心理学的奠基之作。

之所以现代人都如此的推崇《乌合之众》。就是因为勒庞身后发生的事实证明，他这个乌鸦嘴真是灵验，他所担心的事情都发生了。

一、重新认识群体的时代

我们常说“众人拾柴火焰高”、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，都是在肯定群体的智慧和力量。但是勒庞却告诉我们：“胡扯，根本不是这么回事儿，群体的智慧表现出的是丧失理智，而群体的力量表现出来的则是赤裸裸的暴力。”

《乌合之众》当中被流传最广的一个观点是：当个人结成群体之后，因为人多势众会产生一种自己不可战胜，无所不能的幻觉，一切阻挡群体意识的障碍都将会被摧毁。又因为“法不责众”，原来对个人行为起约束作用的道德和法律在面对群体的时候都会失效。那当社会规范束缚消失，个人最原始的本能会被释放出来，变得随心所欲，肆意妄为。一个人独处的时候，是有道德的，有教养的。但是一旦进入群体，就变成了一个野蛮，冲动，愤怒，暴力和残忍的人。

对当今的解释：2012年因为问题引发了打砸日系车暴力事件，在深圳甚至有三辆日系警车被砸，在青岛游行群众打砸了一家丰田4S店，在西安一位狂暴的游行者用U形锁将一位日系车主的颅骨打穿，愤怒的人群从一地的鲜血旁走过，继续喊着震天的口号向前走。后来，这位肇事者被判处有期徒刑10年，而被害人一直到2016年，也就是4年之后的，还躺在医院里。疯狂的人群以“爱国”的名义，砸我们自己车，打自己的人。在孤立个人身上绝对不会出现的行为，但是在集结成群体之后，它的行为就可以超越一切的常理、道德乃至是法律。

而勒庞通篇都是用断言和重复的方式在阐述自己的主张，所以到了最后《乌合之众》这本书被奉为经典被热烈的追捧这件事儿本身，恰恰就证明了勒庞的理论是对的。

二、“从众”是每个人都无法戒断的本能

拥有相同的心理诉求就是群体的定义，即便在空间上没有聚集在一起也是可以的。最典型的就是股民。

1、无意识： 有一位曾获诺奖获的科学家就做了个调查，他研究那些所谓的成功人士在做关键决策时候，到底是出于理性还是直觉，结果竟然是60%的关键决定都是出于直觉。如果说理性是浮在海面上的冰山，那潜意识则是深陷于海洋之中的巨大冰体。

为什么个人进入群体之后，他自己就会性情大变呢？有三个原因：本能、传染和暗示。

2、精英也无法独善其身：精英与我们在智力上确实有着巨大的差别，可是在原始的感情能力方面并无区别。群体在消灭了个人的独立意志和独立思考能力之后，精英的表现也和普通人一样的愚蠢与平庸。

3、群体表现出残暴和极端的特征：群体对别人提出的意见表现得相当极端，要么全然接受，要么一概拒绝。在他们心中只有绝对的真理和绝对的谬误。

4、群体中个体智力的泯灭：个人进入群体之后会经历自我意识模糊，独立思考能力下降，被暗示和传染裹挟的过程，最终残存的智力会被彻底摧毁。群体的特征从来都与智慧无关，永远都表现出令人无法想象的愚蠢。

三、对群体的深刻洞见

1、形象、简单的思维方式：接替了理性思维方式。群体很容易被各种各样的幻觉控制，当进入群体之后，就难以察觉幻觉和现实之间的差别。就像原始人要判断一艘现代军舰的战斗力，他们只会看形象外表，看它有多少根烟囱。群体所能接受的观点，一定是简单明了和绝对的。复杂的推理和思辨，在群体面前毫无力量。他们要的只是非黑即白，直接明了。

2、群体的想象力：正如瞎子的耳朵特别灵敏一样，作为智力泯灭的代偿，群体的想象力特别的卓越。他们关注的永远是那些最传奇，最不寻常的事情。然而，推动文明进步的，恰恰正是群众卓越的想象力，想象要远比真相起到更加重要的作用。几乎所有的权利都建立在群体的想象之上，那些重大的历史事件，也都是群体想象力剧烈变化的后果。从某种意义上来说，掌握了影响群众想象力的艺术，也就掌握了统治他们的力量。

3、群体对强权的渴望：他们从不会听命于温和，他们只向欺压自己的暴君低头。而专制者一旦失去权利，群体会在转瞬之间将其踩在脚下。那如果权利时断时续的时候，那群众也就变得反复无常，要么在压制下卑躬屈膝，要么就在放松当中无法无天。当拿破仑进入议院，尝试用演讲的方式沟通，却遭到了激烈的反抗。于是他调集军队冲进议院，把那些议员给抓了起来之后，剩下的议员们一致同意选举拿破仑为法兰西第一执政官。

4、群体的保守本能：群众迷恋一切传统的东西，对新事物有着根深蒂固的恐惧。看上去群体为了改朝换代不惜发动暴力革命，但其实他们并不是为了推进整个社会深层次的变革，而仅仅就是一种发泄手段。就算放任不管，他们也很快就会对自己所造成的混乱感到厌恶。

5、群体谎言：这是群体智力泯灭带来的又一个后果。在经历第一个谎言出现，之后被肯定，最后经过暗示和传染全幅度的扩散这整套过程之后。群体会完全笃信最开始出现暗示，并也相信自己的所谓判断，最终变成所有人自己都相信的共同的谎言。

6、群体的道德：我们之前说的所有例子，都在指责群体的愚蠢、偏执和残暴，那这样看来群体一定就是不道德的。但是，如果道德的定义当中还包含了舍己为人，勇于奉献和对理想的渴望，那么群体表现的非常道德。那些名誉、光荣和爱国主义之类的信念，对于群体当中的个人是影响巨大的。历史一再的向我们展示，群体为了那些自己一知半解的信仰和信念就可以英勇的面对死亡，只有群体当中才有出现如此伟大的献身精神。

四、掌控群体行为的底层代码

个人进入到群体之后，会性情大变，原因是原始本能的释放，在暗示和传染的影响之下被潜意识所控制。那么决定群体行为的底层代码又是什么呢？

1、间接因素和直接因素：间接因素是观念和思想在群体当中的长期影响，直接因素是引爆群体行为的。前者像是长时间的虫啃蚁噬，后者则是一次猛烈的台风，房屋看上去是被台风摧毁的，但其内部早就已经千疮百孔。

2、长期因素分别是民族性格、传统和时间：每个民族都在漫长的时间当中培养出了自己独特的性格与传统，这是别的民族不可复制的，也是短期之内无法改变的。

3、勒庞特别指出：我们以为通过政治制度建设和国民教育可以扭转一个民族的发展方向，甚至改变民族的整体性格，这其实是做不到的。首先，一个民族其实根本没有办法随意的选择制度，就像我们没办法决定自己头发和眼睛的颜色一样，统治方式是民族自己的性格所决定的，而并非某一界政府可以左右。其次，制度本身并没有好坏之分，只有合适与否。看似专制的君主制却成就了最民主的英国，而看似民主的共和制，在很多国家依然表现出了极端的专制主义。

4、教育在勒庞看来它即不能使人幸福，也不能教人道德，甚至他不能改变人的本质和性情。勒庞言重抨击了应试教育，认为应试教育给下一代带来的只有死记硬背和无条件的屈从。他建议放下呆板的教科书，到生产的第一线去，在实际的工作中锻炼人们最真实的生活技能。如果把人教成社会机器上的某个零件，那当零件找不到合适位置的时候，他就有可能变成一个会被轻易煽动的反动者，而如果让他成为一台自主的发动机，他就总能找到体现出自己价值的地方。

5、决定群众行为的直接因素也有三个：

一是形象：群众很容易被鲜明的形象所打动，面对群众，任何的说理和论证在形象面前都是苍白无力的。

二是口号：人们总是把自己的希望寄托在一些似是而非的口号上，口号蕴含着巨大的力量。很少有人能真正理解自由、民主、平等这些大词的含义，但是无数的人却会为了这些所谓的意义甘愿赴汤蹈火。统治者的艺术如同律师的诡辩一样，一定要懂得遣词造句。

三是幻象：我们从对自然的敬畏，到对神灵的崇拜，再到哲学和科学的崇拜，其实一直都在被幻象所包围着。凡是为群体提供幻象的都被奉为主人，凡是让幻想破灭的均沦为牺牲品。幻象带来的激情和偏执，让人类走上了文明之路。人类并非是理性的动物，偶尔感动，其实我们是感性的动物，偶尔才去思考。我们当然自觉理性是好东西，但是文明的主要动力却仍然是各种非理性的情感，像是爱、尊严、荣誉、宗教和爱国主义。

四、群体领袖养成手册

作为领袖当然需要一些普通人不具备的特质，这可能并非人人都能修炼得来。但也还是有一些法门，是可以通过学习掌握的，比方说怎么让自己的观点影响他人，让自己的意见能够在群体当中得到广泛传播，比方说一些看起来简单却非常有效的说服技巧。这些确实可以帮助我们获得更多的影响力。

1、极端的人容易成为领袖

有领袖的群体像是狼群，如果没有领袖，那群体不过是散漫而温和的羊群。勒庞总结领袖需要具备的超凡特质，不是学富五车，聪慧过人，或是深谋远虑，都不是这些，而是极端。一个人最开始的时候可能和周围的普通人没啥差别，但是当这个人拥有了某种极端信念之后，群体就会开始欢迎他，群体欢迎使他更加极端，进而赢得更多人的拥戴，紧接着便顺理成章的成为了领袖。

群众并不拥有理性和智慧，他们要的就是简单，直接的理想主义信念，勒庞说，在那些容易兴奋的，半癫狂的，神经有毛病的以及处于疯子边缘的人中，特别容易诞生领袖。

2、领袖特质：信仰与意志力两者缺一不可

极端的人之所以能够获得成功成为领袖，有这么几个主要的正面的原因，一个是极端的人会拥有坚定的信仰，而凡是能打动群众灵魂的人，无不拥有狂热的信仰。这让他的意见在群体当中获得了巨大的影响与支持。信仰，可以在他自己和群体的心中唤起一股坚不可摧的强大力量。另一个重要的原因，是极端的人拥有无比的意志力。勒庞说没有任何人，包括自然和上帝都无法阻止他的步伐。

3、领袖的动员手段：断言、重复、传染

我们每个人都能够学习和运用的获得影响力的技巧。

首先是断言：你的观点一定要以是简洁有力的断言的方式呈现出来。像是也许、大概、可能、应该，我个人认为等词语统统都要去掉。正如我们之前所说，群众不喜欢推理和证明，一个断言越是简单明了，越是言之凿凿，越是不容置疑，它就越有威力。

第二是重复：单单凭借断言还不足以让你的影响力持久绵延，接下来就要用到第二个手段，是重复，重复再重复。重要的话一定要说三遍，重复是最重要的修辞手法。就算是谎言，被重复了一千次之后也会成为真理。

三、病毒般的传染：断言加重复会像病毒一样传染，最终会成为整个群体共同的认知。特别是之前我们提到的那些长期间接因素已经在群众心中埋下了共识，那么传染也就扩散得更为容易。

4、个人的影响力

当一个人的观念在经过断言、重复和传染而被普及开之后，他会因为环境而获得一种力量，这种力量就是影响力，或者我们叫他名望。勒庞认为个人的名望和影响力是比财富更加诱人的东西。

成功就是通向名望的最重要阶梯，而成功者一旦失败，名望也就随之消失。英雄一旦在今日落败，昨天还爱戴他的那些人立马就会倒戈相向出手践踏。