餐饮部服务员工作内容_餐厅经理的岗位职责

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餐饮部服务员工作内容_餐厅经理的岗位职责

之前我发了一篇文章说我在饭店打工,每月工资8000左右,好的时候能拿到10000块钱。

有很多人质疑,饭店有这么高的工资吗?不可能吧!

也有很多朋友问,你们饭店还招人吗?我想到你们店里来当服务员。

首先,我的工资确实是最低8000 ,生意好的时候上万,最好的时候我一个月拿了一万八千块钱工资。

当然,只有那么一次,就是2023年的春节期间。因为放开后,大部分人Yang了,都回家过年去了,店里人少,所以提成就高,以后也不可能拿那么多了。

我工资8000,是因为我是经理,服务员的工资是5500左右。

好多朋友觉得服务员一个月5500工资也不错了。确实,我也觉得服务员一个月5000多也不少了,店里还包吃包住,一个月只扣20元水电费,工资几乎能全部存下来。

也不只是我们店是这个工资,我所在的这个新一线城市,所有餐饮店都是这个工资水平。你就是去别的店上班,挣得也差不多。

但是,服务员的工作是非常辛苦的,我们店里常年招聘,还是招不够人,忙的时候都需要找兼职。

我们店里规定的是早上九点半上班,中午两点钟下班,下午四点半上班,晚上九点半下班,但实际上工作时间比这个长。

说是九点半上班,但是我们的服务员都是早上九点就到店开始搞卫生了,因为每个服务员早上需要搞两个或者三个包间的卫生,来晚了根本搞不好。

每天中午11点后要检查卫生,要对着光看杯子擦干净没有,台面餐具摆得整不整齐,马桶有没有刷干净,地脚线有没有擦,总之包间上上下下很多细节卫生,都要检查。

中午一般就是搞卫生,晚上就要开始忙了。正常情况一个服务员负责两个包间,人手不够时要负责三个包间,包间从客人进门的接待,泡茶,点菜,上菜,买单都要本包间服务员负责。

现在点菜都不用手写,用平板或者电脑下单,如果不识字或者对电子产品使用不熟悉的也干不了。

上菜对餐中服务都有要求,有的菜要给每一位客人分,客人面前的骨碟要及时更换,酒水茶水饮料要及时给客人添加,到最后上主食,面条、水饺、菜泡饭都要给每一位客人分小碗。

客人用餐结束最重要的事就是买单,如果包间跑单,就要由本包间服务员自己承担责任,所以我们一直跟服务员强调,一餐下来买单最重要,跑一桌单半个月工资就没了。

等客人走了,就要收餐具,洗杯子。餐具由洗碗阿姨洗,但包间杯子是服务员自己洗,白酒杯,红酒杯,饮料杯,茶水杯,收回来一大堆,得小心轻放,洗杯子只能慢慢洗,快不起来。

最怕的是客人拖台,店里规定不能催客,客人不走,值班服务员就下不了班。得等到客人走了,把餐具收了,包间收拾好,杯子洗好才能下班,餐具第二天早上阿姨来洗,再由值班服务员摆台。

所以值班服务员晚上十一二点下班是家常便饭,算一算工作时间,早上九点到十一点,14个小时。

经常有人来应聘服务员,大部分人干两天就不来了,吃不了这个苦。

餐饮服务员的工作确实是非常辛苦,现在没有年轻小姑娘来干这个,我们店里服务员都是50岁左右的老阿姨,只有这个年龄段的人才能吃得了这个苦。

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