像蜜蜂一样默默奉献的人_像蜜蜂一样默默奉献的人作文500字

俞超，男，汉族，生于1989年，本科文化，党员。自2011年3月以来一直从事社区网格工作，现任湖北省宜昌高新区北苑街道东山花园社区党委委员、网格管理站副站长。

十年坚守以民为本，不忘初心，服务群众。勤于学习，深刻领会社会管理、社区服务创新要求；善于思考，善用发展的观点去认知问题、分析问题、解决问题；勇于实践，发挥个人专长，提升为民服务的“软实力”。十年如初，一直将社区当作一个和谐的大家庭，始终把居民当成自己的亲人，想方设法为他们排忧解难。任职期间，勤恳奋进，得到了上级领导与居民的认可，为促进网格和谐稳定和社区的发展做出了应有的贡献。曾受到省市区多次表彰，并先后获评“宜昌高新区北苑管理区优秀网格员”、“宜昌市优秀网格员”、“宜昌市消防百佳网格员”、“湖北省消防百佳网格员”、“高新区疫情防控先进个人”等荣誉。

01

调解邻里闹心事，化解纠纷促和谐

“大事不出社区 小事不出网格”，是社区网格员穿梭于大街小巷发现问题、解决问题的工作目标。俞超常说“深入居民，了解他们的揪心事、烦心事，综合协调，努力化解家庭矛盾、邻里纠纷，实现问题解决的最优化，力争做到基本满意，是我工作价值体现的一种形式。”他是这样说的，也是这样做的。

“小俞，我楼上家里的厨房好像漏水，把我屋里的橱柜都打湿了，你快来看看吧”。接到老人诉求，他第一时间上门去查看，现场厨房吊柜处确实湿了一片。为查明原因，他前往楼上居民家里查看，结果楼上居民厨房安然无恙。俞超先和老人说明情况，又现场联系物业水电维修师傅来帮忙进一步检查，但需要将吊柜拆下排查才能确定漏水原因。老人有些顾虑“我家的橱柜都好多年了，拆下来后螺丝安装不了怎么办？要是楼上漏水造成的还要给我赔橱柜。”俞超边安抚老人的情绪，边与老人沟通先找到漏水原因的重要性。最终老人同意拆除检查，发现漏水是水管与楼板的接缝处锈蚀造成的，与楼上无关。楼上居民随即表示“漏水的地方不是我家的，此事不在我的责任范围内”，老人有点着急了，“那也是从楼上流下来的，我屋里现在搞成这样，橱柜还不知道能不能装好，中午饭都不能做了”。眼看矛盾要升级，俞超赶忙先请师傅将漏水处修好，并寻找自己网格内一家专门销售橱柜的商户来解决橱柜安装问题。经过协调，商户老板同意免费为居民安装橱柜，不仅老人家漏水的事件被解决，楼上居民也露出了笑容。因为他的主动作为，解决了居民的闹心事，让邻里关系更和谐，居民因为有这样负责的“格格”心里暖暖的。

02

坚守初心显担当，平凡岗位绽微光

2020年是极不平凡的一年，新冠疫情肺炎爆发期间，俞超主动担当，充分发扬不怕困难、连续作战的作风，带头走访入户，向居民群众发出“动员倡议”，迅速集结网格内居民群众力量，积极发动楼栋长、党员志愿者共同参与防控战，对重点地区返宜人员落实“一人一档”，实时掌握动态，每日记录体温及身体情况。他的脚步遍布网格内大街小巷，和所有社区工作人员一起为社区筑起了一道防疫墙。

封城后，部分居民看病成为难题，而如何更好为居民在特殊时期服务，是对社区工作人员的又一次严峻考验。有位居民主动电话联系俞超，称其妻子在家中晕倒几次，想去看医生，他立即联系社区“医务人员”上门为居民就诊。因病情特殊，医务人员建议到市内医院就诊，当时车辆通行受限，俞超便本着方便的原则，自己开着私家车接送居民至医院。病人情况严重需要做小手术，且手术时间预约第二天早上7点，他知道后二话不说，包揽了用车问题。第二天天刚亮，他就从距离市内几十公里的居住地，开车去居民家中接送病人，并保障手术顺利完成。俞超还时时挂念着网格内部分需要长期吃药的居民，凭着入户登记居民需购买的药品名称、数量、生产厂家等信息，从早至晚陆续接送需就医人员看病，忙碌往返于各大医院药房，为辖区居民解决了看病吃药的大难题。

解封后，大量在外的居民要返回小区，为确保安全回宜，居民需持相关证明，由社区工作人员对接确认后方能进入小区。有位从宜昌市五峰县回宜的居民，电话告知当天下午18点到达宜昌，后因交通原因不能确定回宜时间。为保证安全，也为了居民能正常回到家中，俞超耐心守到凌晨才接到了返回居民。对于他来说，收获更多的是责任和奉献，是他与居民群众间亲密如鱼水的亲情，在平凡的岗位上绽放出耀眼的光芒，让居民体会到生活在这样温暖的社区是多么骄傲。

03

贴心关怀显真情，点滴解忧暖民心

俞超关心关爱网格内的困难党员和群众，做到底数清、情况明，结合政策和共建单位资源、下沉力量，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间。他对待老人真心、用心、实心，家住39栋5单元的屈奶奶是一位独居老人，子女都不在身边，他就定期去老人家看望，为老人检查家中的电线及燃气安全，组织支部党员定期对老人进行关爱走访，为其打扫卫生。看见颤颤巍巍的老人，尽自己的力量扶她一下，拉他一把；给老人一个微笑，让他们感到温暖；扶着她走下台阶，穿过街道。他用自己的一言一行诠释了如何尊重老人。

辖区内有一名身患绝症的闫姓居民，家中4口人。闫某原是一名桶装水送货员，在第二个小孩出生后被确诊肝癌晚期，身体情况不允许再承受强度大的劳力工作。大女儿上小学，小儿子又太小，没有老人在宜昌，妻子无法工作，家庭的重担全落在闫某身上，只能出去打零工维持家用。了解其困难后，俞超仔细研读申请低保政策，协助闫某申报完成低保手续。之后俞超又与网格内下沉党员对接，对闫某进行结对帮扶，不定期为其家中送去生活物资和书籍，鼓励其女儿认真学习，为这个家庭带来了一丝光明，让他们坚定了生活的信心。

04

以身作则宣政策，保驾护航促安全

俞超坚持向辖区居民宣传安全工作、进行“反电信诈骗宣传”、“消防安全宣传”等一系列教育活动，鼓励居民为建设和谐社区出力尽责；向居民宣讲党和政府的政策、文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到居民的家里、留在心间。“老百姓的事就是大事”，在俞超心中居民群众的生命财产安全高于一切，工作中始终紧绷安全弦。他的网格内分管一商住小区，其中居住着一位做生意的租户，有一天该居民向他发送了一条信息，表示自己收到一条准确注明了自己姓名、个人银行卡号和账户余额，并要其进行执照年审的短信。凭工作经验，俞超立即意识到这极有可能是网络诈骗，他立即联系居民让其停止操作，就在居民最后输入手机验证码前，为居民挽回了损失。为杜绝此类问题再出现，他向居民详细讲解了诈骗套路，并请居民配合安装了“国家反诈中心”APP，帮助居民守住了“钱袋子”。

网格工作是繁忙的，就像小蜜蜂一样不知疲倦默默奉献，因为有了社会管理服务创新，有了千千万万网格员为我们的生活保驾护航，我们的生活才会如此多彩。尽管在网格管理工作中，更多的是付出，但居民们一句简单的问候和亲切的笑脸，都会成为他们工作的信心和力量的源泉。

没有豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，用自己最踏实的工作态度，最直接的暖心服务方式，以居民需求为目标导向，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，在平凡的工作岗位上，也能找到自己的价值。十年来，俞超同志始终不忘初心，牢记使命，以居民群众诉求为导向，用实际行动践行着一名党员与一名普通网格员的责任与担当，默默守护着网格内居民的健康安全，为社区发展贡献着自己的力量。