职业顾问8大工作内容有哪些;职业顾问的工作内容

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职业顾问8大工作内容有哪些;职业顾问的工作内容

职业顾问8大工作内容有哪些;职业顾问的工作内容

1、注意语速:说话的速度不宜过快,也不宜过慢。

2、制造谈话氛围:氛围的好坏容易影响谈话人的心情,可以运用眼神、手势、肢体语言和客户产生一种亲切感。

3、拉拉家常:不防先简短的聊聊无关的话题,然后往售房方面切入。这样让客户产生在和老朋友聊天的感觉,感情上容易接受。

4、尽量避免楼盘之间的比较:有的客户惯于将楼盘相互比较。在这种情况下,置业顾问最好引导客户不要比较。如客户一定要比较,我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺点,以突出自家的楼盘的优越性。

5、学会倾听:任何楼盘都会存在不足,当客户指出不足时,我们一定要认真听取客户的看法。

6、制造氛围:在和客户沟通时,了解客户声音之外的真正含意,可以告诉客户,这种户型、楼层很抢手。如果现在不买,等一两天可能就没有了,因为我司就有上百名业务员同时在推售这套物业。以激起顾客的购买欲。

7、集中精神:和客户面对面谈话时应集中精神,不能左顾右盼,让客户认为你不尊重他们。

8、适时赞美:在和客户沟通时,一定要适当的抓住时机赞美对方,为对方营造好的心情

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