文明城市标准10条—文明城市的标准是指哪些

景区景点：

1、建有志愿服务站点，能够正常提供服务（必须同时符合 3 项要求： ① 有明显标识； ② 有志愿服务人员： ③ 有上墙的服务项目或能够提供具体物品或志愿服务者能够说明可以提供的服务项目）

2、运用多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝（文明旅游提示牌或文明引导员）

3、在景区景点内询问若干名游客：请他们对当地旅游市场秩序作出评价

4、显著位置有公益广告（景观小品可以是钢铸造型或石雕造型，可以是绿化造型；景观小品要有艺术造型设计，不能是简单的牌子、展板；景观小品要有一定规模，一般长度不小于 3 米）；有核心价值观公益广告；有“文明健康有你有我“公益广告宣传内容

5、环境卫生干净整洁，垃圾清运及时、分类收集（配备“可回收物““其他垃圾”, 2 种垃圾桶即可）

6、无违章停车（机动车、非机动车）现象（城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）

7、无停车乱收费现象

8、无占道经营现象（城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响正常交通，这种情况不算作占道经营）9、无小广告乱张贴现象10、无流浪乞讨人员11、公共卫生间保洁及时，无明显异味12、无争吵谩骂、使用低俗语言现象13、无乱扔杂物、车窗抛物现象14无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象15、无损坏公共设施、历史古迹现象16、无不文明养宠现象

银行网点：

1、在显著位置展示行业规范

2、在显著位置展示不少于1处公益广告（必须有核心价值观公益广告）

3、整体环境干净整洁

4、有明显禁烟标识；非吸烟区没有吸烟现象

5、从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务

6、无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无庸懒散拖现象

7、设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施(在坡度小于10度或落差小于5厘米的地方可不设置无障碍设施，在无法设置无障碍设施的个别公共场所可采取公布求助电话的方式满足群众有关诉求)；管理、使用情况良好