电话销售月总结及下月工作计划

电话营销内幕感悟

在写这篇文章之前，我是在电话营销公司待过五个月的时间，为什么要写这篇文章呢，首先要是因为目前这类有一部分的内幕没有公布于众，当求职者进入这类公司又得耽误时间去了解公司，当了解了公司又辞职不干了，这样耽误太多时间，不如我是经历者给你说一说里面的内幕，不至于找工作的时候耽误太多时间，话不多说，下面把我的亲身经历和感悟给大家参考，此文章纯属个人观点，不代表其他公司也这样。

当时辞掉前面工作过后，又在手机智能招聘找了一家网络电话营销公司，当时是由于疫情影响，没有直接到公司应聘，是通过手机视频面试，面试的是一个女生，上来就喊我自我介绍，然后我自我介绍过后，又喊我回答如今疫情对网络的看法，我就按我的思路回答了，然后对方说喊我等通知，就把视频关了，由于疫情在家就在家等通知，结果等了三天没有电话，我知道肯定是没过，然后我就想等疫情过后在去公司面试，等一段时间过后，疫情稍微有点松了，公司那边也上班了，只不过都是带口罩，当时我就按招聘地址去找了这家公司，这家公司在贵阳花果园金融街二号楼，就这样我找到公司了，然后去面试.刚到公司就看见很多人在填表，我也被安排填写了表不过这张表和其他地公司填的有些不一样，要求填写自己身份证号码以外还要填写家里父母亲的工作和电话，还有填写目前的规划，和工作经历。我就如实的填表了，交给了人事部，然后坐了几分钟就有一个人喊我去他们办公室，里面就一个女的然后问我目前的规划和工作经历，我这边就如实回答了，差不多待了五六分钟就喊我回去等通知，下午的时候我就接到公司电话，喊第二天上班，第二天我就上班了到公司上班之前就是开会，开会没有位置，都是站着开，然后自我介绍，给我安排师傅，安排好过后，小组队又开会，我被安排好一个位置，随后给了一个学习计划目录表，意思就是七天之内要把上面的东西学会，这个表上包含话术，产品知识，及话术模拟演练。第一天就是拿公司给的资料一张一张照着来打电话，拿起公司给的话术表照上面读，第一天打电话话术不是很熟悉被对方直接挂电话和辱骂，当时真不是滋味，下班过后人事部的就会问你今天遇到的问题，然后对你开导，进行公司文化背诵，当时找这份工作的时候就是因为觉得有前途工资高和轻松所以才找的，应聘的时候说的是底薪3600加提成，去了熟悉了才知道底薪是三个部分组成的，由底薪2300+绩效考核1000＋全勤奖300构成，其中绩效考核最坑。为什么说绩效最坑呢，这也是我上了一个月后才知道的，招聘面试的时候和平时工作中都没有说明白这个是怎么回事，当第一个月过去后主管才给我说这个绩效考核是：电话量.和电话时长.还有拜访客户数量，看似简单其实这里面好多人都不能完成，就拿电话量来说，进去之前都说没多少电话量，一但半个月后就要告诉你一天最低300到500个电话，在到一个月后就会告诉你每个电话必须一分钟以上，没接电话不算，每天拜访客户五个以上，全部满足过后你才能拿到这1000块钱，差不多十天过后人事部的就要每天下班之前抽听你的语音和看时长，还有拜访客户数量，如果完不成就得加班，直到你电话时长达标才能下班，上面这些都是面试的时候不会告诉你的，三个月不开单是直接走人，如果心里承受差的，亲和力差的就不要去面试了，即使你想挑战一下那辞职也只是时间问题，因为这里面上班要承受三个方面的压力，第一就是电话量，时间越长电话量越多，拜访客户数量就会增多，加上每个月的业绩任务，心里承受不住的早晚会辞职，第一个月每天我是300个电话量，第二个月我是600个电话量，一天要是遇到素质差的客户就会被骂惨，才进去公司都会把之前不成交的客户给你打，你走过后在给其他新人，以此类推，所以第一，二个月想出单拿提成，想都不要想，每天午休时间只有半个小时，半个小时过后接着打电话，面试的时候都说午休一个小时，一天打完电话下来耳朵里面都是响的。熬过第二个月没开单失去信心了然后就离职了。