上海118层观光厅价格表,上海观光大厦118层

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国庆长假即将结束，你度过了愉快的假期吗？当中国重新迎来“流动”的时刻，让我们一起来关注上海中心大厦“上海之巅”观光厅的杰出礼宾接待员杜煜。虽然游客通常在118层观光厅迷醉于浦江两岸的美景，但对于杜煜来说，更重要的是确保游客在登顶前的等候体验。今年国庆期间，为了迎接大客流，观光厅的开放时间提前了1小时，而杜煜每天早晨七点就准备上岗。微笑、鞠躬、引导，这些日复一日的动作是她对游客服务的承诺。

杜煜，一位出生于90后的上海姑娘，担任上海中心大厦“上海之巅”观光厅的VIP礼宾员。今年国庆期间，观光厅的开放时间提前了一个小时，因此杜煜的工作时间也提前了。这个改变源于她们在暑假期间的经验总结。回想起她于2018年初加入工作时，“上海之巅”观光厅刚刚对外开放一年，游客络绎不绝。今年的暑假客流更是创下历史新高。杜煜在工作中需要回答各种有关上海的问题，她不仅能娴熟地回答，还以生动的故事方式介绍上海中心大厦、阻尼器、慧眼以及上海的文化。她已经将这些知识了如指掌。

尽管游客的感叹大多在观光厅的118层，但杜煜的工作主要集中在B1和B2层。这是因为观光厅的入口位于上海中心大厦B1楼，游客需要在这里排队等候。有时候，她需要估算游客等待的时间，分批放行，以便更好地管理人流。国庆期间，上海之巅观光厅的客流高峰一天可达1.2万人次。杜煜作为当天值班员工，常常忙到深夜11点半才下班。

除了基本的工作职责，杜煜还要负责重要的接待工作和团队预约的引导讲解。她坦言，尽管自己在上海长大，但对这座城市的了解却是从工作以后开始的。“那时候背解说词很痛苦，也确实是恶补，但这让我更加了解并深爱上海。”杜煜说。

在B1和B2层，游客通常会询问各种问题，如等待时间、升级票务以及电梯的舒适程度。无论问题多么琐碎，杜煜总是微笑着、耐心地解答，确保游客的体验顺畅。在送游客进入直达电梯时，她还会提醒他们如何缓解耳鸣感，以确保他们的登顶体验愉快。

每一天，微笑、鞠躬、引导，这些看似简单的动作在杜煜的重复中成为了她服务的标志。她的付出，为“上海之巅”观光服务增添了特殊的魅力。

在国庆长假期间，杜煜和她的团队用辛勤工作和热情服务迎接了来自的游客。他们的付出不仅让游客度过了愉快的时光，也让世界看到了中国服务业的高水平。杜煜的坚持和奉献精神，值得我们称赞和肯定。

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