华海教育校讯通—华海教育登录

“每个学生每学期收费50块钱……收到的却是学生头一天的上学放学信息！”

近日，内江网民通过“群众呼声——四川网络问政平台”反映，学校统一引入的智慧教育APP信息滞后、错乱，希望能取消这种服务。当地教育部门回复称，已停用并退费。

该网民是内江市东兴区石子镇石子小学学生的家长。据网帖描述，该校统一引进了华海教育app，每学期收费50元，目的是加强学校与家长的配合，但实际使用中却存在各种bug，“家长每天只能收到孩子前一天的上学和放学信息，有时还收到了其他孩子的照片”。在她（他）看来，该APP没有一点用，“收钱不办事”，希望学校能取消这个项目，减轻农村家庭的经济压力。

针对家长的质疑，内江市东兴区教育和体育局进行了回复。该局首先解释app出现问题的原因，称学校地理位置较偏僻，信号不畅，导致部分学生的智慧校园系统信息接收延迟。针对“家长希望取消该服务”的诉求，该局表示，根据内江市东兴区教育和体育局发布的《关于切实规范我区学校使用校讯通等家校联系方式的通知》要求，该校从2023年2月17日起停止使用华海教育公司智慧校园系统，并于当日内全部退还已代收费用，不再向家长提供相关服务。此外，该局还要求学校进一步探索多元化的家校联系方式，尽可能使用家长QQ群、微信群、公众号、国家中小学智慧教育平台班级群等免费平台，提升家校沟通实效。

（内江市东兴区教育和体育局在“群众呼声——四川网络问政平台”上回复网民诉求）

　　对于教育部门的处理，该网民在“群众呼声——四川网络问政平台”给出了5分满意好评。　　　　【寻求帮助、反映问题，可搜索“麻辣社区群众呼声”小程序，9800多家政府职能部门在线回应您的诉求。】