教育部学历学位认证书_教育部学历学位认证书怎么查询
教育部留学服务中心网上服务大厅又更新了关于“学历学位认证”的常见问题答疑。如果在申请学历学位认证时遇到如下情况，可以参考官方给出的回复。
Q
我的手机号或邮箱地址可以重复注册账户吗？
A：我中心网上服务大厅已入驻国家政务服务平台，认证系统账户与统一用户身份认证系统为关联注册，一个手机号码和一个邮箱地址仅对应一个账户。一旦手机号码和邮箱地址与一个账户绑定后，将无法用于注册其他账户，请谨慎操作。
Q
海牙认证和留服认证都需要做吗？
A：“海牙公约”应为1961年于海牙签订的《取消外国公文书认证要求的公约》（CONVENTION ABOLISHING THE REQUIREMENT OF LEGALISATION FOR FOREIGN PUBLIC DOCUMENT，以下简称《公约》）。《公约》缔结目的为“希望取消对外国公文书进行外交或领事认证的要求”，适用于在一缔约国领土内制作，且需要在另一缔约国领土内出示的公文书，包括行政文书、公证文书等。据外交部消息，我国于2023年3月向《公约》保管机关递交加入书，11月上旬《公约》将在中国正式生效实施。“海牙认证（Apostille）”是《公约》设立的一种国际间文书公证证明手续，由缔约国指定的官方主管机构签发。通过“海牙认证”可证明文书签名真实性、签署人身份等信息。“海牙认证”不对文书内容的真伪做认证。基于上述背景，“海牙认证”的性质、认证对象、适用情形等均与我中心的国（境）外学历学位认证服务不同，与我中心业务无直接关系。
Q
为什么收到了“重复提交认证申请”的不予受理通知单？
根据《国（境）外学历学位认证办法》第二十条，我中心对申请人经同一学习经历获得的同一证书仅出具一份认证书，您未陈述重复提交认证申请的原因且未能提供与学位颁授有关的新情况、新证据，我中心无法再次受理您的认证申请。
Q
认证过程中什么消息也没收到，也不知道材料是否齐全，如何了解认证进度？
认证受理后您将收到短信/邮件通知；如认证受理后未收到其他通知，说明您暂时无需补充材料；认证完成后，您将收到短信/邮件通知，可登录个人中心查看认证结果。
Q
收到了“您未按要求提交必要申请材料”的不予受理通知单，可以复核吗？
如您未按要求提交认证申请材料（具体可参考申请材料清单1-4项），我中心无法受理您的认证申请，将出具“不予受理通知单”，“不予受理通知单”不属于认证结果，无法继续补充材料或进行复核，认证费用将于15个工作日内原路退回。建议您仔细核对申请材料清单后重新提交认证申请。
Q
认证过程中，如果材料不全，怎么补材料？如果未按时补充材料，收到暂不认证通知单怎么办？
A：如您未按要求提交认证申请材料（具体可参考申请材料清单1-4项），我中心无法受理，将出具“不予受理通知单”，“不予受理通知单”不属于认证结果，无法继续补充材料或进行复核，认证费用将于15个工作日内原路退回，建议您仔细核对申请材料清单后重新提交认证申请。如在评估过程中需要您补充其他材料，我中心将通过系统发出补材料通知，申请人将实时收到邮件、短信和系统消息，请及时查收并登录系统个人账号，按要求完成补材料操作；如因未能及时补充材料，收到“暂不认证通知单”，可通过复核功能继续补交相关材料或再次提交认证申请。
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