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蒲城县的王先生反映：2019年，他在蒲城县雅荷小区二期买的房，买房后物业通知他们去天然气公司缴纳2000多元的初装费，但是后来他们了解到，2019年国家发改委、住建部等多部门发文，规定“新建住房配套建设规划红线范围内的燃气工程安装费纳入商品房建设成本，不再另外向买房人单独收取。”于是住户便将此问题反映给了蒲城县住建局，雅荷小区的开发商——蒲城绿源房地产公司也贴出通知，承诺会按国家的相关规定，退还收取的天然气初装费，但到目前为此开发商仍未退钱，也没有任何部门受理退费事宜。

蒲城县王先生：前面已经有100多户已经装了把钱自己交了，当时我们找了住建部门，然后住建部门当时说是7月15号之前，让把我们已经交过钱的业主责令让他开发商）把它退了，但是开发商这边儿一直没退，到现在也没退。

蒲城绿源房地产有限公司工作人员：你们当时出这个文件办公室不知道吗？知道。知道，那现在后续你们答应退了找谁去退这个钱。这个我还不太清楚，要不我问一下吧。

随后，记者将此事反映给蒲城县住建局房产股，工作人员回复说，国家有相关规定，蒲城县绿源房地产公司必须按照规定执行，尽快给群众退费。

蒲城县住建局房产股工作人员：这个文件6月28号以后肯定要退呢，所以这块儿你今天把问题反映给我们，随后我肯定会过去约谈他企业的负责人，把这个情况再跟进一下。

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编辑：郭艳

审核：张小伟