杭州办理房产证,杭州办理房产证流程

“办房产证那天，从提交材料到拿到证件，不过半天时间，效率太高了，太感谢‘兜底办’了。”近日，在区政务服务中心，市民徐先生一个劲地感谢“兜底办”窗口，帮他办理“拖”了20年的房产证。

徐先生的烦恼源自20多年前。2002年，他成功竞得富阳城区一栋办公楼的1000多平方米商铺。“当时的手续都是齐全的，不过出于种种原因，一直没有办房产证。”他说。直到前两年，有租客想开宾馆，必须要有房产证，他才开始收集相关的手续资料。

不过在徐先生竞得前，这片商铺还曾多次转让，而且没有确权登记，再去找那些公司，也显示已经注销。“我整整跑了两个月，杭州、宁波都去过，工作人员说只要找到一任房产的原主人就可以，但都找不到了，导致审批手续不全，资料缺失。”就在这时，他看到了“跑一次没办成”兜底窗口，并走进不动产登记服务工作室。

△资料图：“跑一次没办成”兜底窗口

一听徐先生的情况，区审管办相关负责人也犯了难。他们也是头一次碰到这种问题，但既然设立了“兜底办”，自然得帮徐先生想办法。于是，区审管办召集区税务局、区住房保障和房产管理服务中心、区法院等部门多次召开协调会，从各个层面探讨研究“能不能办”“具体怎么办”“办了会不会出问题”。最后，工作小组创新服务机制，将前置材料审批登记等工作流程变“串联”为“并联”，通过现场调查并收集补充证据，明确办理路径、精简办事流程，成功解决了困扰徐先生20年的难题。

△市民办理相关业务

从这一个案延伸开来，区审管办还通过“兜底办”服务体系综合协调，对同类问题以会议纪要、工作提示单、备忘录等形式固化协调结果。“这是由‘一件事’点上破题到‘一类事’面上提升，以后再遇到类似的情况，我们就有依据可以参考了。”区审管办相关负责人说。

目前，除了这样的“四种类型不动产拍卖”问题，“四室一窗”兜底办还协调形成了“外立面装修”“个体户因继承发生经营者变更”“规划覆盖用地性质不符”“校外培训机构审批”等共性问题的解决方案，共办理同类问题325件次。

△企业一件事综合受理窗口

“我们希望通过‘兜底办’的事越来越少，企业群众都可以跑一次就把事情解决。”区审管办相关负责人说，作为全区政务服务的“第一窗口”，也是优化营商环境的前沿阵地，“兜底办”要全面打响“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境品牌，帮助群众和企业疏通办事梗阻、找到解决途径，让“难办的事”办得了、“办不成的事”办得成。

来源：富阳发布