科尚房产;科尚房产老板

房地产行业并非一个新兴的行业，只要是有人的地方就有房地产，随之催生的便是房产经纪行业，在一定程度上可以说，是房地产盘活了一座城市，是房产经纪人推动了城市化的发展进程。虽然如今的房地产行业竞争激烈，但是仍有那么一群人，他们无论行业如何变化，始终坚守在自己的岗位上，他们相信房地产行业的发展前景，更相信房地产行业所赋予他们付出后的收获，重庆科尚房产富力城店的刘俊杉就是其中之一。本期58同城、安居客和58爱房共同发起的“地产K星计划”五一劳动节特辑，我们就邀请到了他为我们带来他的房产故事。

成绩源于坚持

刘俊杉进入房地产行业仅仅只有四个年头，从汽车销售到房地产行业，虽然同是销售，但有着截然不同的销售模式，但是自进入行业起，刘俊杉就下足了决心，靠着自己坚持不懈的拼劲在行业中有所作为。

“我相信坚持总会有收获。”在刘俊杉的记忆里有这么一个故事，那是他从业的第三个年头，当时的他遇到了一位特殊的客户—一位40多岁的保安大哥。由于家庭收入的微薄，保安大哥一家人长期居住在公租房中，随着女儿的渐渐长大，也需要一个独立的空间，但是一眼就能看尽的公租房根本无法提供一个隔间，为了改善家庭的居住状况，保安大哥两口子经过十几年的拼搏终于攒够了首付。

“他们买房的要求其实还是蛮高的，要三室，并且面积、价格这些都有着一定要求。”人生第一次买房，保安大哥有着自己的想法，在接触多位房产经纪人后，由于房源不尽如人意且价格普遍偏高，这些房产经纪人都打了退堂鼓，但是刘俊杉却上了心，刘俊杉坚持每天为保安大哥寻找合适的房源并推送，只要大哥有时间就拉出来看房，足足用了四个月的时间才顺利成交。签合同时，刘俊杉看着保安大哥满脸的笑意，顿时感觉所有的付出都是那么值得的。

长线运营才有丰收

纵观如今的房地产行业，赚快钱的时代早已过去，刘俊杉坚信以往做一单就放弃一个客户的销售方式已经无法在行业中生存，只有做好长期的准备和维系客户关系才能有所收获。

“不要用固有的思维去考虑客户不会再买房。”从业以来，刘俊杉接触过不少的客户，有的客户找他买第一套房子，有的客户买改善房，通过分析他认为，每一个客户都有再次买房和换房的可能，因此不能放弃任何一个老客户。随着重庆房地产政策的利好调整以及房源价格的优惠，刘俊杉早已投入了新一轮的战斗，他积极联系之前的老客户和老业主，有时聊聊家常，有时帮帮小忙，始终维系着与客户之间的关系，一些惊喜也自然而然的降临在他的身上。

网络是成功的推手

“之前我们都是通过打口碑，主要客户群体都是转介绍的，但是现在大部分的客户都需要依靠网络。”新时代的房产销售，必然需要依靠互联网，据刘俊杉统计，在富力城店交易的客户中，有70%来自于网络新进客户，转介绍的客户只有20%，只有10%的客户来自于老客户。

“网络使用方面也需要下苦功，讲究方式方法。”如今的科尚房产富力城店中，不论是老员工还是新员工，刘俊杉都积极推荐使用互联网，例如58同城、安居客、58爱房等平台，并积极向他们分享自己做网络推广的经验。刘俊杉认为经营好网络平台要注意两个方面，一方面是房源，房源不仅要保证真实性，进行实地核验，更要常态化地进行首发核验和推荐，才能提高房源的曝光度，另一方面就是房源信息多样化，多样化不是分散，而是要集中某一区域甚至某一小区进行房源多样化的拓展，才能充分吸引客户。当然，微聊也是一门大学问，刘俊杉相信没有单刀直入的成交，只有持续交流了解后的信任才能转化成成交，因此更需要对客户的长期经营。

房地产行业是一个充满机遇的行业，在这里，只要你付出地更多，收获也将更大，刘俊杉相信机遇总是留给有准备的人，而他时刻都在准备着，用真心获得信任，用专业服务客户，他希望更多像保安大哥那样满含家的温馨与爱、憧憬梦想的打拼者能够在他的帮助下，在重庆这座城市拥有一个“家”。