朗阁教育招聘、朗阁教育培训

小包在杭州从事教育工作

对阿拉伯语比较感兴趣

今年十月

她在朗阁教育旗下的

欧风培训中心报名

上阿拉伯语基础班

一共60个课时，3000块钱

小包：就先上了试听课，觉得还可以。之后我大概上了一个多月两个月不到，上了18个课时，就不想再继续上下去了。就是老师的资质跟当时承诺我的确实是不一样，教学效果不如预期。

小包给记者看了聊天记录

欧风的销售高老师曾表示

阿拉伯语是小语种

招聘老师必须要留学的

小包：但是试听课给我安排的老师，是浙外的一个大四学生。之后上这个课，我以为他会给我安排资质比较好的老师，但是他没有，他还是用了试听课这个老师。

记者：你不是上了18个课时吗，上的时候你没有提出过疑问吗？

小包：就是一开始觉得，她的教学效果也是可以的，但是之后的话，就学不太进的那种感觉。

小包说，自己现在对这家机构不太信任

之前已经沟通过退费

目前销售的答复是退不了

但是可以转语种或者校区

小包：这个是单阶段课程，但是这个合同上，也没有提及单阶段课程到底是一个什么退费情况。就说可以考虑转课时或者转校区。我不太想考虑，因为我觉得他们这边教学效果确实不怎么样。我预期的效果就是说能达到入门这个级别，能稍微看得懂课文之类的。

小包说，自己上了18节课

已经感到“心有余而力不足”了

记者看了她的培训合同

没找到针对“单阶段课程”的退费规定

第六条写着

不符合退款条件者

可申请转让课时

转语种、转校区上课等方案

小包：合同上没有任何规定，就直接说不能退款的话，我觉得这就很离谱。但是如果扣违约金可以退课退款的话，我觉得是可以接受。

记者来到朗阁教育的欧风培训机构

小包向学服部的负责人

提出了她的疑问

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 学服部负责人：大四学生？不是啊，我们肯定是毕业的人才可以做老师啊。

记者：她是有留学背景的吗?

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 学服部负责人：没有。阿语的话不强制要求老师要有留学背景。

小包：那这个也不是我说的呀，是你们那个高老师说的，你们筛选很严格，都是有留学背景的。

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 学服部负责人：那这个可能是销售的一种话术。反正你现在这个情况我看了一眼。是这样子的，你报了单阶段，但是单阶段开课之后确实没办法帮你退款，整个成本算在班课里面的。

这位负责人表示

因为单阶段的课程

开课之后就不能退了

所以退费规定里

自然就没有写怎么退

而上课的老师有没有毕业这个问题

双方的说法不太一样

小包拨通了那位陈老师的语音电话

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 陈老师：等下，那边那个老师还给我发了条消息，说有学生给我打语音叫我别接。

记者：您是浙外的大四学生吗？

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 陈老师：嗯是的。

记者：那您等于现在是实习是吗？

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 陈老师：也不算实习，没有跟它签合同。

记者：你有留学背景吗？

杭州朗阁教育欧风小语种培训中心 陈老师：没有。

听到这

欧风机构的负责人

没有进一步接受采访

小包觉得

机构有虚假宣传的嫌疑

她也不认可对方不退费的规定

之后会继续向职能部门求助

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