海阳房产局;海阳市房管局投诉电话

优化营商环境 | 交房即！海阳市不动产登记便民服务上新阶

来源：【烟台日报-大小新闻】

享受“交房即”服务的业主非常开心。

“今天我们来交房，不用半个小时的时间，就把房产证包括一系列的手续都给办理完了。非常感谢我们政府能给老百姓这样一个平台，方便了我们的生活！包括后续我们办完房产证之后需要办理宽带、自来水、供热后续的一系列服务都在这一条龙地给我们展示和办理。我们感觉非常的方便，也非常地贴心！”作为龙樾府小区第一户享受“交房即”服务的业主，4月7日，海阳梁先生和刁女士从工作人员手中接过不动产权证书后开心地说。

以往，购房者从交房到办理不动产权证，需要到住建、税务、不动产、开发商来回多个部门跑，费时费力。为大力建设营商环境、促“保交房稳民生”切实落地，提升不动产登记质效，海阳市自然资源和规划局不动产登记中心发挥党建引领作用，主动联合税务、房企等部门单位，加强业务对接，数据互通，打造“党建+不动产”的“红心守护·乐业安居”服务品牌，在“不动产登记+互联网+企业服务”便企的基础上，在“党建促业务”下，全力推行“交房即”便民服务措施，让群众实现了“一串钥匙、一个红本”同时拿到手的愿望，从源头上解决难、慢问题。

据了解，此次活动由海阳市不动产登记中心联合海阳市税务局、海阳市昊瀚置业有限公司，在“龙樾府”小区举办“交房即”便民便企服务，当天活动现场为该项目12户业主核发了不动产权证书。活动前，为确保该项目的顺利进行，不动产登记中心党支部动员受理、审核、缮证、发证岗位党员全身心投入该项工作。房企人员通过“开发企业+不动产登记远程服务平台”申办新建商品房转移业务，数字化资料上传至登记系统后，中心党员先锋队发扬突击队精神，在保证日常登记工作顺畅运转下，在小区现场为业主集中办理不动产登记，做到让小区业主足不出门即可使“交房”与“领证”无缝对接，真正实现“交易、税收、登记、发证”工作“一网通办”，切实保障了群众的居住权和物权，进一步提升了不动产登记便民力度。

下一步，海阳市不动产登记中心党支部将加强与各相关部门、沟通协调，落实事前、事中、事后监管，强化融合互助，依法履职尽责，主动与房地产开发企业开展不动产登记前期工作指导和跟踪服务，让企业从“认知到认可”，让群众从“认识到认同”，让改革的红利惠及更多人群，真正实现群众购房无忧、无忧，杜绝问题楼盘。

YMG全媒体记者 庞磊 通讯员 曹亚雄

责任编辑：赵璇

审校：高涵

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快速办理房产转移登记，海阳“同时空”服务让业务办理更顺畅

14日，记者从海阳市了解到， 疫情期间，为了将疫情对企业、群众生产生活影响降到最低，解决企业间大规模不动产转移登记难题，海阳推出云办理转移、抵押等业务，并推出企业间转移登记专窗。

不久前，海阳海盛酒店管理有限公司与海阳市海发商业管理有限公司申请办理259套房产产权转移登记申请，不动产登记中心第一时间将登记事项移送至企业间转移登记专窗，安排专人陪同指导企业整理业务材料、协调税务局专员核税缴税，利用中午休息时间加班加点为企业审核登簿，最快速完成二百多套房产的转移登记。

“感谢海阳市不动产中心的工作人员，一缓企业燃眉之急，给我们异地办理了芝罘、蓬莱8套房产的抵押申请！”近日，在海阳市行政审批服务局不动产登记中心窗口，德州银行股份有限公司烟台海阳支行修经理激动地说。

月初，海阳市不动产登记中心接到咨询电话，修经理提出办理异地房产抵押登记业务意向。原来，由于业务需要，抵押人需要抵押登记芝罘、蓬莱的8套房产，筹集资金采购生产材料投入经营，按照规定，抵押人需要前往房产属地办理房产抵押登记，可是受疫情影响无法前往。

了解相关情况后，不动产登记中心特事特办，第一时间沟通协调芝罘、蓬莱不动产登记中心，详细咨询其受理审核标准，并通过“全市通办”账号，为申请人异地受理3笔抵押登记业务，线上推送到属地不动产登记中心进行审核登簿，不到50分钟就办好了抵押登记。

这仅仅是海阳在疫情防控下为群众办实事的暖心举措之一。

“企业间转移登记专窗进一步整合资源，升级优化大客户联税登记受理模式，将以前需要企业跑腿的环节流程转化为不动产登记人员进行部门间协调，加强环节间协同效率，压缩办理时间。”据海阳市不动产登记中心主任于洋介绍，专窗整合了一次告知、首接承诺制度、容缺受理服务、延时服务功能，设置专人全程陪同，高效开展咨询、受理、审批工作。

“放管服”改革永远在路上，“网上受理、属地审核、跨区办理”，实现“多点受理、全市通办、数据跑路、属地审批、证书快递”等服务，让办事企业和群众“就近办，便利办”，才是改革的最终目标。

海阳市不动产登记实现“24小时不打烊”服务

要办理的业务“24小时不打烊”是种什么体验？近日，随着2台自助服务终端“安家”海阳市不动产登记中心，海阳市不动产登记业务正式实现“24小时不打烊”服务，这种“随时随地可申请，实现不动产登记自助办、线上办、就近办、身边办”的体验，让市民连连叫好。

29日，记者从海阳市委宣传部了解到，为进一步优化营商环境，提升海阳不动产登记便民惠企服务水平，解决群众办事“来回跑”“折返跑”等问题，海阳市不动产登记中心运用“互联网+”思维，将不动产登记从线下延伸到线上办理，窗口办理升级为自助服务，以此来实现“24小时不打烊”。

在海阳市不动产登记大厅，“24小时自助服务专区”已就位，在这里，办事群众及企业可以自助查询、自助制证、自助填表。

“自助查询不仅可以开具住房情况证明、查询房屋权属登记信息，还可进行权属状态认证。自助发证过程中，可自助打印并领取不动产登记证明。自助受理中，市民只需轻刷身份证，选择房屋，提交登记材料，即可自助受理登记申请。”海阳市不动产登记中心工作人员表示，在办理不动产登记高峰时段，办事群众可分流到自助服务区，减少窗口的人员聚集，大幅缩短办理等待时间，更大程度方便办事群众。

现场办理业务如此方便快捷，“云上办”服务更是对“24小时不打烊”的有效补充。依托山东省政务服务网和微信公众平台，海阳市不动产登记中心推出微信预约预审系统和不动产登记“一网通办”便民服务平台，为市民和企业提供不动产登记业务全天候网上登记服务。

在微信预约预审系统上，办事群众和企业进入海阳市不动产登记中心微信公众号“办事大厅”，即可线上查询个人及公开不动产登记信息、线上提交不动产登记申请、线上咨询预约线下办理时间。在“一网通办”便民服务平台上，市民或企业可通过山东省政务服务网或“爱山东”APP不动产登记“一网通办”板块，线上办理48项不动产登记、信息查询、网上支付、网上预约、电子证照查验等不动产“全事项”登记服务，真正实行业务办理时间上的“全覆盖”，实现线上登记服务24小时“不打烊”。

“攻坚群众‘办事难’，服务提档‘再升级’”。不动产登记“24小时不打烊”服务，有效地解决了办事企业和群众不动产办理“8小时之内没空办、8小时之外无处办”的难题，线上线下登记服务“全方位”，不动产登记流程优化“全流程”。

下一步，海阳市不动产登记中心还将对登记平台软硬件进行升级，逐步提升登记广度深度，不断优化登记服务，让市民办事更放心、更满意。

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