深圳提升全链条支付服务 优化境外来宾支付体验

　　中新网深圳10月23日电 (索有为 胡俊瑶)2026年深圳APEC会议召开在即，深圳相关单位、部门将支付保障融入到境外来宾工作生活的每一公里。人民银行深圳市分行、国家外汇管理局深圳市分局23日举行2026年三季度新闻发布会，其间表示，深圳全链条支付服务保障已进一步提升，境外来宾支付体验持续优化。

发布会现场。彭程 摄

　　首站咨询服务周全。在机场、口岸建成8个境外来宾综合服务中心，提供落地第一站支付服务，累计受理咨询近5万人次。

深圳机场口岸外籍人员一站式综合服务中心。(深圳发布资料图)

　　地铁通行便捷顺畅。推动深圳地铁全线支持主流境外银行卡拍卡过闸，APEC会议期间，还将实现深圳AI城市旅行卡功能拓展至实时翻译、公共出行等领域。

　　商圈消费支付服务提质。面向全市100个核心商圈开展8轮涉外支付实操培训，一线收银人员涉外支付服务能力全面提升。联合商务部门推广商圈应急兜底支付机制，推动建设一批便利支付商圈，实现境外银行卡、数字人民币、移动支付、现金等多元支付方式畅通受理。

海外游客在深圳农批市场选购水果。(深圳发布资料图)

　　离境退税退付渠道多元。构建“现金+银行卡+电子钱包+数字人民币”多元退税服务矩阵，建成全国首个退税、换汇、支付“三合一”集中退付点，以支付为纽带构建便捷消费退税通道，释放二次消费潜力。2026年1月至9月，境外人士在深圳非现金支付交易1.63亿笔、金额238.83亿元，同比分别增长19.66%和26.65%。

　　APEC会议期间，深圳将在重点酒店设立支付保障服务点，由金融机构专业人员驻点开展服务，围绕外币兑换、外卡内绑、外包内用、数字人民币使用、离境退税等核心功能，实现“问有应答、付有支撑、兑有渠道”，近距离保障境外来宾金融服务需求。

　　据悉，依托“i深圳”平台整合外币兑换服务资源，深圳实现兑换点位、支持币种一图通查，为境外来宾提供清晰便捷的兑换查询服务。全市现有1600余个银行网点、90余个外币兑换服务设施，最多可办理50个币种兑换。(完)