企企通携手凡人优品 共同打造快时尚的极速供应链
由于科技进步和生产力的发展,人民消费水平不断提高,消费需求日益多样化和个性化。中国服装行业作为消费领域的重头,市场规模巨大,当然市场竞争也非常激烈。在中国消费转型升级的过程中,行内企业既面临机遇、也面临众多挑战。时尚企业在缩短交期、提高质量、降低成本和改进服务等方面的压力日益增强。另外对企业来讲,外部市场需求还存在巨大的不确定性。因此从产业链角度构建快速供应链体系,提高上下游的协同效率,对增强企业竞争力就变得尤为重要。
凡人集团创立于1995年,是一家集男装、女装、童品、鞋品、饰品、美妆、百货为主的一站式全国性的时尚连锁品牌,旗下拥有FR.、CF、MIX " CHO、衣品行等系列品牌,目前在全国拥有近百家直营门店。深圳市企企通科技有限公司是一家互联网云应用产品创业公司,主打产品ELS平台是一套基于互联网技术及理念、实现企业间互联互通的SRM系统。企企通已经在服装、电子、高科技及工程等多个行业形成了成熟的解决方案。
在这样的时代背景下,凡人集团与企企通达成战略合作,共同打造快时尚的极速供应链。这对时尚企业和行业会带来怎样的帮助和影响?腾讯大粤财经专访了凡人优品的创始人鲁燕、凡人优品IT总监杨剑辉和企企通副总裁熊跃隆。

凡人优品创始人鲁燕
大粤财经:时尚行业,主要的行业特点是什么? 当前面临哪些机遇与挑战?
鲁燕:时尚行业在中国市场容量巨大,2015年服装消费达到2万亿,全国有超过10万家相关企业,上规模的约2万家,目前市场仍保持较高的增长。中国服装消费市场呈现一定梯度,东中西部市场需求差异化明显。中国服装行业也是市场竞争非常充分的市场,国内国际品牌同台竞争。
当前,消费者的自主意识不断增强,需求越来越多样化、个性化、讲究消费体验。从而,市场的产品品类也越来越丰富,设计越来越时尚、独特,性价比越来越高。渠道方面也变得多种多样,形成了线上线下一体化的全渠道模式。
由于经过充分的市场竞争,行业变得非常有活力,各种要素组合变化快,新理念、新的模式、新的管理手段层出不穷, 很多创新的管理方式和手段都是在服装行业尝鲜,因此IT应用在行业内比较普遍且发挥了重大作用。
同样也因市场竞争激烈,国外品牌带来较大的竞争压力,国内企业的行业毛利均在50%以上,但净利润只有5%左右。
有挑战也自然有机遇,随着城市化进程加快、居民收入增长和消费升级,中国市场出现巨大的差异化,中国具有完整的产业链,各环节各要素充分,因此市场不断涌现新的品牌和创新的商业模式。创新无处不在,企业需要在品牌、产品、管理及人才等各个方面综合施策。心中有梦想、脚下有力量,我坚信时尚行业充满了机遇。
大粤财经:作为国内知名的快时尚连锁品牌,凡人优品主要的竞争优势有哪些?面对新的形势,凡人的发展愿景和规划是什么?
鲁燕:凡人优品在行业内经过20年的深耕和积累,已探索出适合自己发展的商业模式,目前产品结构丰富、品类齐全,在市场上有良好的口碑和品牌形象,积累了大量的客户和会员,企业内部也有相应的创新机制,我们还拥有家庭式的企业文化和一支有凝聚力和战斗力的队伍。
未来,凡人优品将适应中国转型升级的发展要求,以二次创业的心态,做强做大品牌。在区域布局上,从合肥走到广州、并走向全国,今年会着力拓展华南市场。同时,也将采用多品牌战略,拓展产品品类,进行产业链整合,拓展及深耕渠道,包括加快线上渠道建设和改进线下门店,积极地拓展其他市场。此外,凡人优品还将加强管理体系建设,加大信息化的投入。
大粤财经:要实现这些规划目标,凡人面临的主要挑战有哪些?面对这些挑战,凡人的主要应对之道是什么?
鲁燕:首先,凡人要由安徽及周边走向全国,公司总部已经移至广州,这样带来的广州、合肥跨地域管理的困难。其次,业务范围及规模扩大后,市场、产品、渠道、供应链、后勤支持等都面临较大挑战。还有人员的扩展和能力结构,以及管理体系的适应等挑战。
因此我们也采取了一系列的应对措施。在产品方面,扩展多品牌、多品类,追求好品质、低毛利、快周转;在供应链方面,积极开源,打造稳健、弹性、高效的供应链体系;在渠道方面,更新门店、塑造全新的品牌形象,构建线上线下一体化的服务体系,强化消费者体验。同时,配套做好信息化建设和人才的引进。
大粤财经:凡人为什么选择企企通进行战略合作?
鲁燕:首先是企企通在产品及解决方案上有一定的优势,比较适合凡人的管理要求。其次是管理团队的业务背景和务实作风与我们的企业文化比较契合。另外,他们在时尚行业有相当的积累,顾问的经验和能力也是我们看重的。总体来说,好的解决方案、高性价比的产品、对客户的服务意识,加上对凡人的承诺,让我们感到满意。未来,凡人将与企企通一起相互支持,以二次创业的心态进行战略合作。

企企通副总裁熊跃隆
大粤财经:企企通的解决方案是什么?有什么特点和优势?
熊跃隆:公司的主打产品ELS系统是一套基于互联网技术及理念、实现企业间互联互通的SRM解决方案。ELS系统支持实现企业与供应商之间、企业内部多部门之间的紧密协作,在业务、系统和人等三个层面上构建协同平台,帮助企业打造极速供应链。
ELS系统的主要特点是:首先是SaaS 架构,企业可以免运维、易实施、快更新,使得企业的拥有成本最低。其次是基于互联网思维的理念,如即时通讯、移动应用、主动提醒等。第三,解决方案使用范围宽,从生产性采购延伸至非生产性采购,适应性强。另外,支持网状协同,可以延伸到供应商的供应商,具有扩展性。
未来,企企通会与凡人一起在网上订货、物流快速分货等业务环节进行方案创新。
大粤财经:项目实施过程中,预计会面临哪些问题及具体的应对策略?
熊跃隆:项目实施面临的主要问题包括人员思想观念的转变,供应商的配合,不同系统间的技术集成,数据的标准化及准确性等。同样我们也有相应对策略,如采取分步实施的策略,加强人员的培训与沟通,从最易见效及提升工作效率的点突破,技术上加大投入,创新解决方案,加大测试力度等。再加上鲁总及凡人管理层的重视,我对项目的成功实施充满信心。
大粤财经:双方打造的极速供应链解决方案,对行业内企业有什么借鉴和帮助? 面对时尚行业的新趋势与变化,企企通如何帮助企业应对?
熊跃隆:正如前面所说,由于生活水平的提高及消费升级,整体市场需求仍然会增长,但行业竞争会更加激烈,新品牌和新产品会不断涌现、新技术会被大量采用。行业的业务模式将会更复杂多样,在研发、设计、生产、物流、渠道等各环节会展现各种新生业务形态,,行业内也会不断进行整合重组。由此,企业间的整合需求会越来越迫切,研发协同、供应链协同以及渠道协同等上下游的协作会非常普遍和必需,打造极速供应链会变得非常重要。
企业信息化是一个集成及链接不断深化的过程,我们认为会划分为三个阶段,即企业内部集成、跨企业集成、社会集成。已经过去的30多年,通过实施ERP/OA等系统,基本完成了企业内部各业务部门的集成,当前企业间的集成会成为热潮,下一步随着万物互联,就是整个社会的大集成。因此,企企通的愿景是联通天下企业,ELS系统期望从供应链这个角度,帮助实现企业间的整合和集成。
天下武功,唯快不破。希望通过我们的跨企业平台及平台的开放对接,帮助产业链上的企业加快沟通和业务运作效率,在TQCS(效率、质量、成本、服务)上提升企业、产业、进而整个社会的效率。另外,我们还提供其他的增值服务产品,以满足企业在更高层次上的需要。

凡人优品IT总监杨剑辉
大粤财经:能否谈一下,凡人优品和企企通双方合作打造的行业极速供应链有什么亮点和特色? 预期该项目能取得什么样的成效?
杨剑辉:快时尚的优势在于强大的供应链支撑,以及快速的市场反应速度带来的商品高流转。传统的供应链侧重于“产品和服务”,忽略了时间这一左右消费者满意度的关键要素。而极速供应链侧更关注时效及客户需求,强调产业链的协同,即跨企业的多角度、全方位。客户多、款量少、多波段、高复杂度的需求可得到快速满足。极速供应链通过业务、系统及人多个层面构建内外的高效协同平台,实现产业链上的多赢。
杨剑辉:这个项目,预期总体上实现与供应商在业务、系统及人上的协同,通过内部与外部协作、数字化作业、移动应用、即时沟通等帮助改善企业的工作效率。项目将能为企业提升供应链整体效率,缩短上货周期,提高产品的品质,实现销售业绩提升、降低总体成本。此外,为未来的业务创新,如设计协同、订货评审、仓库优化及与客户的互动体验等奠定基础。

