加速企业智能化升级，京东企业业务引领企业级市场

2019年5月16日，京东企业业务、京东物流和京东云邀请华中以神龙汽车有限公司、湘电集团、中石油集团湖南分公司、湖北广电网络、长飞光纤、远大医药、千里马等为代表近150家企业举办“智无界，链未来”数字时代企业管理智能化升级创新峰会。随着 “产业互联网”的快速发展，各行各业的在线化、数字化、智能化需求持续升级，智能商业时代已呼之欲出。十几年来京东聚焦于零售行业的互联网化，在供应链、物流、技术、金融、服务等方面都积累了核心能力。其中，京东物流凭借技术创新及十余年的积累，为整个零售行业创造更高效率的供应链基础设施,京东企业业务也在持续加码，为不同规模不同行业企业客户提供专属的智能化采购管理解决方案，同时，京东云依托京东集团在云计算、大数据、物联网和移动互联网应用等多方面的长期业务实践和技术积淀，为用户持续提供一站式全方位的云计算解决方案。会上，京东企业业务、京东物流及京东云负责人就各个业务板块进行了深入探讨。

京东企业业务：企业智能化管理升级

长期以来，京东在零售领域积累了供应链、技术、物流、金融、服务等一系列核心能力，随着一体化开放战略的实施，京东通过模块化、数字化的对接，开始同全行业共享自身的能力与资源，这其中就包括市场机会巨大，但痛点明显的企业级市场。

与To C的消费者购物决策路径短、诉求简单不同，To B的下游用户构成相当复杂，比如政府、央企、银行、高校、大企业、中小企业等的采购行为一般涉及不同权限的审批流程，同时对采购服务的要求也呈现多元化、复杂化和数字化的需求。每一种用户从供应商匹配、下单、审批、执行，到后续的交付、结算等全过程的实际情况与需求都不尽相同。

对此，京东为不同类型的政企用户提供了针对性的一站式智能采购解决方案，以保证采购流程的高效、阳光、智能。例如通过达尔文系统与政府自行搭建的采购电子平台实现接入，帮助政府从内部采购流程、外部供应商管理，到后续履约的全流程数字化升级。

目前，京东企业业务已经实现与100%的中央及省级政府搭建的政府采购电子商城合作，为各级政府提供高质量、数字化的采购服务平台。对于企业用户，京东分别提供了智采、慧采、云采、翼采四大采购管理平台，为企业带来阳光高效的采购体验。

如此一来，下游客户的采购行为，也通过数据的形式得以记录，上游品牌商可以通过京东数据及时洞察商机与需求，调整产品生产，再利用京东的营销产品实现场景化的精准营销。京东实现上下游数据的实时对接，帮助整个企业采购市场运转效率提升和成本下降。与此同时，具有优质资质和能力的中游服务商也不断加入京东企业业务生态，京东合作伙伴已分布很多领域，目的就是为企业客户带去更便捷、更高效、更实惠的采购体验。

京东活跃企业客户已经超过700万家，政府、能源、交通、金融、运营商、制造、互联网等七大行业采购市场中最为重量级、最为“挑剔”的企业几乎都与京东企业业务合作中。对产品和服务质量的坚守、对为客户创造价值的坚持，让京东在企业市场备受信赖。

智能物流：无界零售供应链创新

京东深耕电商多年的交易技术和数据积累是企业业务服务强大的基础，而物流能力则为企业供应链创新提供了强大的“京东基因”。

长期以来，京东物流一直在各个领域进行不断的探索和创新。从产地仓、销地仓、B2B、B2C等多个仓库整合以及园区化管理，实现了统一调拨、统一补货、统一运输、统一配送，减少了冗余的库存和仓间调拨的次数，提升整体效率，同时随着行业线上线下无界化的消费场景应用的升级，通过大数据分析，提供智能选址、智能库存布局、智能补货，更加柔性的服务终端门店和消费者。

京东物流供应链负责人说：“面对新的挑战，每个商家痛点不一样，要解决大家的痛点，需要提供多样化的服务，比如供应链一体化的能力、软硬件高度协同、有保障、有承诺的全托管式的服务。京东物流多年来围绕供应链进行仓储物流的布局，可以基于品牌商的不同痛点提供定制化的服务”。

京东物流正在各个行业打破边界，构建开放、融合、协同发展的物流生态，基于“短链、智慧、共生”，将物流和供应链管理的能力对外开放，为行业和企业创造更大价值。京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。目前，京东在全国范围内运营超过550个大型物流中心，运营了20个大型智能化物流中心“亚洲一号”，自营配送服务覆盖全国99%的人口90%以上的自营订单可以在24小时内送达。。

京东云：提供企业数字化转型一站式服务

除了物流和供应链的优势，京东云布局公共云、企业云、生态云三大业务，大力推动企业应用上新，为不同的企业客户打造差异化的云服务方案，助力企业上云，实现数字化转型。

京东云是京东集团旗下的全平台云计算综合服务提供商，拥有全球领先的云计算技术和丰富的云计算解决方案经验。为用户提供从 IaaS、PaaS 到 SaaS 的全栈式服务，从 IDC 业务、云计算业务到综合业务的全频道服务，以及包含公有云、私有云、混合云、专有云在内的全场景服务和跨行业的全生态云服务。同时，京东云依托京东集团在云计算、大数据、物联网和移动互联网应用等多方面的长期业务实践和技术积淀，形成了从基础平台搭建、业务咨询规划，到业务平台建设及运营等全产业链的云生态格局，为用户提供一站式全方位的云计算解决方案。

随着产业互联网浪潮的到来，企业管理将进一步向“全面数字化”和“智能化”方向演进。大数据、云计算、人工智能等新技术正在与各个行业产生深度融合。各行业发展正面临新一轮挑战，亟待解决降本增效、提升市场竞争力，推动产业经济转型与升级等重要课题。在这样的趋势和挑战之下，显然依托京东物流、京东云和京东金融三大引擎的京东企业服务已经给出了一个很好的答案。京东物流运用多年沉淀的物流技术和电商化优势，为企业提速节流打造智能化供应链;京东云拥有全球领先的云计算技术和完整的服务平台，为企业提供全平台云计算综合服务;作为电商化采购最早的发起者与推动者，京东企业购围绕企业市场创新需求的变化，通过“软硬件+服务一体化”的服务模式，不断延伸对企业的智能服务路径。深耕企业业务6年，作为行业领头羊占据电商化企业采购一半以上市场。京东将在行业智能化数字化变革中，为产业转型和企业降本增效提供完整解决方案，继续引领行业趋势，未来可期。