万科养老服务“再下一城”：杭州“随园模式”布局宁波

中新网宁波11月27日电(王逸飞)作为中国地产界巨头，万科将目光聚焦“养老产业”已非新闻。当下，其养老业务“版图”也正不断扩大：26日晚，宁波“随园之家”合作签约仪式举行，12家“随园之家”服务网点正式落子该市多个社区。这也是杭州万科着力打造的“随园模式”首次走出杭州，开启其复制传播之路。

据了解，随园之家是杭州万科旗下随园养老模式的三大产品系之一。其与随园嘉树(活跃长者公寓)、随园护理院(家庭式长者康复护理中心)互为一体，组成“随园模式”的同时，亦各自代表随园养老业务布局中机构、社区、居家服务模式的落地。

“它的运营模式的核心是：在相关民政街道领导的支持推动下，利用企业专业服务团队，与政府基层街道、社区合作，依托社区现有‘日照点’场地，为长者提供家门口的服务。这也是企业与政府首次大规模合作，是打造‘9073’模式(居家养老、社区养老、机构养老人数分别占90%、7%、3%)的有益尝试。”杭州万科养老负责人余芳说。

据悉，“随园之家”起步于杭州，目前其在杭州已签约网点超80个，2016年计划拓展网点100个以上。而此次“随园之家”布局宁波，也是其首度走出杭州。目前其已与宁波鼓楼街道中山、苍水、文昌、秀水；东柳街道东柳坊、园丁、华光城、太古城；明楼街道明南、朝晖、常青藤；潘火街道潘火桥等12个社区达成合作。

宁波市鼓楼街道中山社区“随园之家”网点是宁波首个正式营业的服务网点。在这里记者看到，不足一百平方米的空间内，运营方分别设置了可提供测血糖、康复、理疗、紧急出行陪伴等服务的康复理疗室，有公立医院医生定期坐诊的健康小屋，有藏有千余册图书和电子阅读设备的电子阅览室，还有可为老人聚会、讲座提供场地的多功能活动室等，功能可谓丰富。

随园之家负责人贾秀山介绍，“随园之家”网点配有专业出身的健康管理师、康复师及管家等组成的专业团队，让社区老人在家门口享受到专业养老服务。“我们将根据场地面积等情况，设置健康小区、运动康复、生活驿站、日托照顾、心理辅导等不同服务模块，提供康复理疗、健康管理、居家护理、紧急救助、日间照顾等多项服务。如康复治疗和健康管理，与其他机构不同，‘随园之家’依靠专业人员的专业能力，建立起专业‘壁垒’。”

他介绍，其每个网点还会建设长者大数据库，为每个社区长者建立生活、健康双档案并动态更新，目前杭州各网点已为40000多名长者建立档案。此外，“随园之家”还以互联网为载体，打造了网络服务平台以实现数据共享、家庭联动。

据了解，除此番与宁波海曙区鼓楼街道、鄞州区潘火街道、东柳街道和明楼街道等签署合作协议、布局12家服务网点外，随园之家还计划在今年于宁波拓展网点20个以上。

余芳也透露：“宁波只是杭州万科‘随园模式’开始复制传播的首站，我们希望让中国更多长者享受到有温度的养老服务，感受到‘此心安处是我家’。”(完)