江淮1卡成立应急服务分队快速响应，及时解决车辆维修需求

疫情之下,物资的运输尤为重要,卡友们在全力保障疫情城市物资运输的同时,江淮1卡也在尽力保障卡友的运输安全问题。疫情期间对于物资的要求增多,卡友们几乎都长时间持续奔波在运输途中,再这样持续高强度的运输活动下,车辆很容易出现状况,为此,江淮1卡不少服务站都成立了应急服务分队,及时应对卡友们的需求,帮助他们一起保障城市的物资供应。

11月份以来,湖北武汉市及附近的鄂州市受疫情影响,截止目前已经有超过1600个高风险地区,而朱师傅就是武汉物资运输工作人员中的一个,为了保障武汉的物资供应,他每天几乎不停转地驾驶着江淮1卡运输生活物资往返武汉市,在经历了长时间高强度的运输后,朱师傅来不及对车辆进行保养,导致车辆突然无法启动,在途径孝感的路上抛锚。

为了不耽误物资的运输,朱师傅第一时间就联系了江淮1卡的服务人员,吉盛服务站应急分队接到任务后,马上完成核酸和相关登记,备足物资后跨区域出发了。在驱车两个多小时到达现场、检查完车辆后,服务技师发现这台车是因为发动机管路出现些许异常导致的故障,并无大碍,快速维修后即恢复正常。江淮1卡服务人员高效的服务不仅拯救了车辆抛锚的朱师傅,更是为疫情物资的运输争取了宝贵的时间。

不只是朱师傅,鄂州市周师傅对于江淮1卡的高效服务以及积极响应也深有感触,某天他从外地运输粮油米回鄂州,车子在行驶到鄂州一处街道时突发故障,无法继续行驶,于是立即致电江淮1卡鄂州永辉服务站求助。为了能够帮助周师傅解决问题,江淮1卡工作人员手提工具箱与配件,步行4公里才赶到报修点,并为周师傅修好了车辆,赢得了周师傅的点赞。

疫情为运输工作带来了高强度与高负荷,也让风险变得更加不可控,但是江淮1卡始终用自己贴心的服务,积极响应每一个卡友的求助,无论卡友们走到哪里,都有江淮1卡的贴心保障,保护他们在运输路上一路平安。

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