不孕不育医院留电话、不孕不育医院留电话号码

成都市民张先生原本想到成都爱迪眼科医院做白内障手术，而在查询对方信息时，被114查号台推荐到了另外一家医院就诊。但在做了一系列检查之后，张先生却未能如愿进行手术。为此，他将矛头指向114查号台，要求对方退还500块钱检查费。

114是查号台，张先生为何要投诉114呢，事情经过要从今年5月22号说起。张先生是广元人，因肾脏病变到成都来求医，而同时，他的双眼还患有白内障，同病房的一位病友 就推荐他到成都爱迪眼科医院接受手术。由于这位病友也是外地人，无法清楚告知张先生爱迪眼科的地址，张先生就通过114查号台来查询。因为张先生眼睛看不见因此直到住了院，他才弄清楚，他去的并不是爱迪眼科，而是一家民办医院华夏医院。而医生在给张先生做了一系列检查后告诉他，以他肾脏目前病变情况对身体的影响来看，手术风险较大，不宜进行白内障手术。张先生为此很闹心。

同时，张先生还质疑该医院对他进行了不必要的检查。闹了好一阵，院方才愿意把原本800多元的检查费用降低到500，还依旧无法进行手术。因为相信114的公信力弄成这样，张先生忿忿不平，要求114查号台能够赔偿他在眼科医院检查时所花费的这500元钱。

那么，在没有明确告知客户的情况下，114查号台是否有刻意引导推荐的行为呢？记者随后拨打114进行了核实。

记者随后拨打114进行核实，除了查询眼科医院的信息外，记者还咨询了不孕不育、泌尿等多家医院的电话和地址。

果然如张先生所说，114的客服人员确实提到要为记者转接到另一家眼科医院的电话。不过，有所出入的是，客服人员明确提到了该民营眼科医院的名字。随后，记者又请客服人员帮忙查询西南不孕不育研究所的电话，客服人员同样是在提供了该单位的电话后，询问记者是否需要转接另外一家医院的电话。而客服人员提到了“优推商家”，但却不愿解释什么是“优推商家”。从字面意思不难理解，有可能就是优先被推荐的商家。随后，记者又以商家身份致电114，询问办理实名制登记的事宜。

记者询问是否可以成为“优推商家”，这位工作人员解释说，优推商家的费用要比普通商家贵一些。一般几千到上万不等，有人查询就只推一家店，就不推其它的。

看来，114查号台确实存在收费性质的引导性推荐行为。而我们搜索网络也不难发现，类似的报道其实很多。比如，今年3月14号就有媒体报道称，杭州的毛女士通过114查询樱花热水器的售后维修点，谁知花钱更换的温度控制器不到一天时间就坏了。毛女士将此事反映给厂家后才明白，自己其实是被山寨售后给骗了。而114的这种“优推商家”还涉及汽车维修、开锁搬家等诸多领域。那么，像114查号台这种收费性质的引导性推荐是否合法，记者就张先生这起事件咨询了律师。

第一，自己没有核实，自己有责任。第二，114推荐自己的优选客服，法律上很难解决，只有主管部门加强监管，改变经营模式，看能不能解决。对于张先生质疑某民营眼科医院对其进行了不必要的检查，要求114赔偿500块钱检查费这个问题，律师建议张先生向医疗主管部门进行投诉。如果主管部门调查认定为多度检查，可以要求退费，如果不是，那么既然享受检查，就应该付钱，另外，跟114的推荐没有关系。