对于恶意投诉的人应该怎么办、恶意投诉的后果

若投诉人故意捏造事实、伪造证明材料或以非法手段取得证明材料进行投诉，他将承担以下责任：

1. 民事责任：投诉人的行为构成了侵权行为，损害了被投诉人的合法权益，因此被投诉人有权要求投诉人承担民事责任，包括赔偿损失。被投诉人可以要求投诉人赔偿因投诉而造成的经济损失，如名誉损失、精神损害赔偿等。

2. 刑事责任：若投诉人的行为构成了犯罪行为，伪证罪等相关罪名，将被追究刑事责任。根据刑法的规定，伪证罪是指故意捏造、伪造证据，对司法机关、仲裁机构、公证机构提供的证据材料进行伪证的行为，对此将面临刑事追究，可能会被判处刑罚。

3. 行政责任：若投诉人故意捏造事实、伪造证明材料或以非法手段取得证明材料进行投诉，其行为也涉及了行政违法行为。相关部门有权对其进行行政处罚，如警告、罚款等。同时，相关部门还有权对其进行行政处理，如取消相关权益、禁止其继续从事相关活动等。

4. 损害信用记录：若投诉人的行为被查实是故意捏造事实、伪造证明材料或以非法手段取得证明材料进行投诉，其信用记录将受到损害。信用是社会交往的基础，失信行为将被记录在个人信用档案中，可能会影响其在各方面的信用评估和信用等级。

总之，若投诉人故意捏造事实、伪造证明材料或以非法手段取得证明材料进行投诉，将会承担民事责任、刑事责任、行政责任以及损害信用记录等多重责任。这些责任的追究将对投诉人产生严重的法律后果，不仅会损害其个人利益，还会破坏社会的公平正义和诚信原则。因此，我们应当珍惜和遵守法律法规，严格按照事实提出合理的投诉，以维护公共利益和社会秩序。