开年来，广水市人力资源和社会保障部门以开展党的群众路线教育实践活动为契机，用学教活动指导自身工作，增强为民服务新理念。该局充分发挥劳动争议仲裁维权安民作用，坚持提升劳动仲裁效能，及时调解处理广大人民群众申诉的案件。

　　严格服务标准，提供人性化服务，坚决杜绝态度冷漠粗暴、久拖不办、裁决不公等现象发生;

　　坚持处理劳动争议案的“四快”原则，即快立、快调、快审、快结，简化办案程序，在很大程度上缩短了办案期限，提升了劳动仲裁效能，节约了申诉人的维权成本。

　　坚持以“调为先、调为主，调裁结合”的原则,灵活运用调解手段，把调解工作贯穿于每个仲裁环节，坚持合法合理调解，坚持查明事实分清责任，坚持灵活自愿调解，坚持简易快捷及时调解，坚持耐心细致人性化调解;

　　坚持以公开为原则，提高劳动争议仲裁的公正性和透明度，有效提高了广大职工依法维权的积极性。